+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Ресо отказывает в страховании

Выплатное дело: ПР Вызвали сотрудников гибдд они зафиксировали факт ДТП, дали бумажки и сказали это вести в свою страховую. И вот тут то начался кошмар, оценщик заявляет что удар был не только бампером, я говорю конечно не только им, тут же явные следы фонаря, он мол вот ГАИ не написало, я говорю да я вообще незнвю что сотрудники Дпс должны писать в этих бумажках. Итог: вот подпишитесь и ждите 20 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

«РЕСО» отказала Вере в ремонте авто на дилерской СТО

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Отказ страховой Ресо по Осаго Здравствуйте,пришло письмо с отказом в выплате,с формулировкой,что,в результате проведенного исследования,повреждения моего автомобиля не могли образоватся при обстоятельствах,имеющихся в материалах дела. ГИБДД были на месте дтп,аварком тоже. Промывка печек без снятия. Сообщение от denn Здравствуйте,пришло письмо с отказом в выплате,с формулировкой,что,в результате проведенного исследования,повреждения моего автомобиля не могли образоватся при обстоятельствах,имеющихся в материалах дела.

Я Русский, сказал Человек. Sergey B. Последний раз редактировалось Sergey B; Станки плазменной резки металла. Весьма бюджетные. Сообщение от дефавод. Только не понятно, как у тебя приняли без Справки. Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.

Ницше "По ту сторону добра и зла" с Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику. Сообщение от varang. Сообщение от Umatik. Деф, давно в СК убыток урегулировал? СК забирают оригиналы справки о ДТП и постановлений.

Так что хочешь в суд-иди бери ещё одну справку. Жалобы им тоже не в цвет. Получаешь от судьи писемцо с предложением привести исковое заявление в надлежащий вид до указанного срока. Копии всех бумаг у меня остались. В суд обращался 2 года тому, к исковому прикладывал копию Справки. Взыскали с МСК только в путь.. Ну это ты копии сделал. Только по фз ты им должен предоставить оригиналы а копии они тебе не обязаны выдавать.

В суд подавал копию справки. Сообщение от Kakaru. Отсутствие справки не является основанием для отказа. Аоэтому лучше ,чтообы справка была. Можно сходить в страховую и попроситьих отдатьто что взяли, хот бы в копиях. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице:.

Срочный выкуп авто. Куплю авто срочно в г. Немецкая фирма соберет 50 глубоко…. Renault представила Аркану для Евросоюза. УАЗ Патриот год Sochinec Toyota Corolla год Sergei.

Skoda Rapid год saddler. Последствия перегона и тестов…. Безэтажная Америка — …. Гибриды из Японии. Разбираем конструкцию…. Ответов: 23 Последнее сообщение: Ответов: 45 Последнее сообщение: Страховая РЕСО - посылает в другой город! Ответов: 6 Последнее сообщение: Как я победил страховую ресо гарантия!!! Ответов: 71 Последнее сообщение: Ответов: 14 Последнее сообщение: Текущее время:

В соответствии с действующим законодательством, автострахование гражданской ответственности является обязательным условием для управления транспортным средством на дорогах общего пользования. Отсутствие этого документа является нарушением, за которое предусмотрена материальная ответственность. Вполне понятно, что если страховая компания отказывает в оформлении ОСАГО, у нее для этого должны быть серьезные основания.

В общем ситуация такая, 10 декабря года я стоял на парковке Мега Химки, напротив моей машины проходила пешеходная дорожка, которая отгорожена от проезжей дороги бетонными круглыми шарами. По дороге ехала девушка, отвлеклась и наехала на эти шары столкнула 5 штук , шары покатились по парковке в разные стороны. Два прикатилось в мою машину и два в другую. Вызвали ГАИ, они приехали, оформили всё.

Съездил получил справки для страховой и поехал в офис РЕСО. Приехал, заполнил все бумаги сотрудники долго ржали над моей ситуацией, и ещё столько же обсуждали как всё записать им , дальше пошли с экспертом смотреть машину.

Я хотел, чтобы мне выплатили деньги, но мне сказали, что это не мне решать, а РЕСО. В итоге дали направление на ремонт в сервис Рольф Химки , я приехал туда, у меня забрали машину на сутки на дефектовку. Через сутки отдали, сказали нужно согласовать с РЕСО, ждите.

В общем отправил фото, 30 го декабря приехал в офис РЕСО, дали заполнять это ДТП Я честно офигел от вопросов спрашиваю и как это заполнять, мне говорят, что знаете, то и пишите. Кое как заполнил, отдал им. Мне говорят, ну всё идите. Спрашиваю их, какие теперь мои действия, вы позвоните или мне звонить? Вчера действительно пришло письмо, в котором РЕСО заявляет, что в выплате отказано.

Причём на каком основании не написано. Упоминается статья об обязательном страхование авто и мол такие повреждения на моём авто не могли быть от этого ДТП. Заказал трасологическую экспертизу, ещё её не получил, но от ресо пришло письмо, говорят первое было ошибочное. Во втором написано, что авто пострадало не от прямого столкновения с авто виновника, в связи с этим отказ в выплате.

Вам нужно составить исковое заявление на обращение в суд, с гражданским иском, к страховой, и напрямую к виновнику ДТП. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Цитата: б дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия столкновения двух и более транспортных средств включая транспортные средства с прицепами к ним , гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Поэтому направьте заявление с приложением отказа своей страховой к ним, а если они будут против оплачивать, тогда уже к финомбудсмену, а после в суд.

Обжаловать отказ в страховой выплате имеете право на основании всех представленных в суд доказательств ст. Основополагающим доказательством незаконных действий компании будет служить экспертиза вами предоставленная. Тут надо обращаться в страховую компанию виновника, раз бесконтактное ДТП. И уже если она откажет - тогда обращаться в суд. В суде проводить экспертизу, ст. И доказывать, Ст. Федеральный закон от В силу с Нужно согласно ст. N ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предъявить письменную претензию, которую должны рассмотреть в течение 10 календарных дней.

Если результат рассмотрения будет отрицательным, то подаете потом жалобу финансовому омбудсмену согласно требованиям a рот 4 июня г. N ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а потом исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. Если Вы признаны потерпевшим в ДТП, то отказ в восстановительном ремонте незаконен. Вам следует обратиться с заявлением к финансовому уполномоченному. Требования к оформлению обращения установлены ст. N ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":.

Попробую ответить Вам не размышлениями и предположениями, а уже выработанной позицией высшей судебной инстанции страны. Проблема так называемой бесконтактной аварии разрешалась Верховный судом РФ в году. Даны такие указания - Верховный суд трактует именно понятие взаимодействие столкновение , приведенное в статье Можете обжаловать отказ страховой компании в выплате страхового возмещения в суд, в порядке со.

Иск составляется и предъявляется по правилам ст. До подачи иска в суд, напишите претензию страховой компании.

Если её не удовлетворят, претензию приложение к исковому требованию при подаче иска в суд. Направите иск с приложениями согласно правила части 1 ст. Тони как правило в суд сами не ходят, пишут отзыв и заявление рассмотреть исковое требование без из присутствия. Дождитесь результат экспертизы, пишите Претензию в СК.

Если в течении 10 дней не ответят - подавайте исковое заявление в суд к СК и взыскивайте страховую выплату, расходы. Иск подается в порядке ст. Если, это страховая компания застраховавшая Вашу гражданскую ответственность, то отказ вполне законный.

Потому что прямое возмещение ущерба, можно получить, только при столкновении не более 2-транспортных средств. В этом случае, нужно обратиться в страховую компанию виновника. Если же, Ресо-это страховая компания виновника, то нужно сделать независимою оценку, причиненного ущерба.

Отправить страховщику мотивированную претензию о возмещении причиненного ущерба. В случае игнорирования или отказа в удовлетворении претензионных требований, нужно направить заявление финансовому уполномоченному это нововведение в законе действует с Если и он откажет, то обращаться с иском в суд. Цитата: Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда определен ст. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Страховая Возмещение Страховая компания Возмещение вреда Выплата. Ответили, вам письмо заказное придёт. Что это за бред, есть справки ГАИ, в которых всё зафиксировано и чёрным по белому написано.

Как быть в этой ситуации? Консультация по Вашему вопросу. Юрист Лигостаева Антонина Васильевна на сайте. Статья ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда Гражданский кодекс.

Часть 2 1. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Урванцев Вячеслав Леонидович на сайте. Это лучший ответ. Юрист Икаева Марьяна Николаевна на сайте. Юрист Шишкин Виталий Михайлович на сайте. Юрист Садыков Ильдар Фанисович на сайте. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте.

N ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг": 1. Адвокат Кочнев Сергей Вячеславович. Удачи в решении всех правовых проблем! Юрист Попов Павел Евгеньевич. Адвокат Шамолюк Ирина Александровна. Адвокат Биржевая Марина Сергеевна. Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах: Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 Статья Общие основания ответственности за причинение вреда.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации Статья Обязанность доказывания. Статья Представление и истребование доказательств. Назначение экспертизы.

Последствия отказа «РЕСО-Гарантии» страховать ОСАГО

В период всего срока, отведенного страховой на выплату, с ресо звонили и закидывали нас требованиями — срочно подъехать и написать объяснительную, почему фото не предоставили, срочно подъехать и заполнить бланк Характеристика дорожно-транспортной ситуации.

Позвонив на гор. Вечером того же дня перезвонил якобы эксперт, который назначил встречу на месте ДТП и предложил нам присутствовать. На следующий день встретившись с ним, показали место ДТП, он сделал фото и выразил недоумение, зачем его вообще направили, так как трассология обычно проводится если был наезд на препятствие или съезд в кювет, мы же четко остались в своей полосе после ДТП.

Меня снова соединили с экспертным отделом, где мне сообщили, что приказ на выплату передан на подпись и перечисления ждать либо Я уточнила про сумму, мне ответили, что выплата будет в пределах страхового лимита, я уточнила — ?

Вечером Не страховой случай. Снова гор. С результатами экспертизы ознакомить отказались. Помимо всего этого, Ресо слила наши данные перекупам, телефон супругу начали разрывать звонками — машину битую продаете?

Продавать мы ее даже не думали и ни на каких ресурсах не размещали. Причем они в курсе, что мы получили отказ со страховой! То есть идет комплексное давление! Уже назначена независимая экспертиза с нашей стороны, о которой ресо уведомлено телеграммой.

Твердо намерена дойти до суда, наняла автоюриста, практикующегося на таких случаях! Помимо всего прочего, буду подробно освещать весь процесс в социальных сетях, чтобы люди, столкнувшиеся с похожей ситуацией и откровенными беспределом от страховой- знали алгоритм действий! Юлия, удачи в получении полной выплаты. Естественно не буду больше в этой конторе страховаться. Кстати, судя по многочисленным отзывам Ресо и не страхует тех, кто судился с ними. У них есть свой черный список тех, кто не проглатывает молча и при обращении по оформлению ОСАГО- всеми способами постараются не оформлять полис.

К тому, обязательно буду добиваться привлечения к ответственности трассолога, который дал такое заключение! У меня такая же ситуация, дтп. Звонки, объяснения, фото, составление этой хдтс.

Нарисуйте говорят план схему сверху, я не выдержал и послал к художнику. Заявление на ремонт написал, отказали дать направление на сто, выкинули денег меньше 10т. Жду пока, потом опишу всё, пусть люди знают. Расскажите подробнее? Сильное дтп было? Мы сейчас на стадии независимой экспертизы. Из объяснительной пострадавшей стороны. И на каком основании вы требуете от нас фото?

Жду ссылку на закон, который обязывает нас добывать и предоставлять фото. Получается, что ресо не волнует постановление от ГИБДД, где виновником признана вторая сторона и описаны повреждения. Вы сами должны все предоставить это в ваших интересах, а не СК.

Я вот должна в прокуратуру пожаловаться на СК и трассолога, что я и сделаю, если Ресо не побоится предоставить в суде его липовое заключение. Сегодня Ресо даже не дождалась результатов экспертизы и претензии. Отвратительная страховая, которая надеется, что никто не пойдет разбираться с беспределом!

Уважаемая Юлия, правильно ли мы поняли, что Вы получили т. Поскольку Вы не являетесь страхователем, то уточните, пожалуйста, какое отношение лично Вы имеете к данному отзыву?

Совершенно верно. Я являюсь супругой страхователя, вписана в полис ОСАГО по которому произошел страховой случай и представляю интересы своего супруга. Этого не достаточно разве? Ресо пытается выставить пострадавших людей, допустивших ошибку в выборе страховой компании, чуть ли не мошенниками! Вы считаете у всех людей есть телефоны с камерой, чтобы сразу фотографировать дтп? А если телефон разрядился или разбился в результате дтп? Тогда, по мнению ресо и какого то непонятного трассолога, который ХДТС сам не может составить- вы мошенник и не имеете права на законную выплату страхового возмещения!

В свою очередь готова докладывать на сайте АСН о каждом этапе в достижении справедливого разрешения данного спора. У нас на руках материалы из дела ГИБДД со схемой, фото с камеры автоматической видеофиксации потока ровно за 11 мин до дтп, на котором видно, что авто целое и не поврежденное и свидетель, который готов все подтвердить.

Браво, Вы добились справедливости, буду держать всех в курсе моего выплатного дела, по мнению Лабур В. Когда ей выгодно ремонт, не выгодно деньги, мне отказали в ремонте, неадекватные сотрудники сб, я жалобу уже написал на одного. А в прокуратуру нужно жаловаться, чем больше будет жалоб, тем честнее будут работать.

Юлия, спасибо за отзыв! И спасибо, что довели дело до конца. Надеюсь, отзыв останется с оценкой 1. Ну что скажете представители ск? Экспертиза то ваша полная чушь получается, главное не молчать. Добрый день. Я пока только в самом начале пути в борьбе за свои права.

Думаю начать с Роспотребнадзора. Но уже могу посоветовать не связываться с этой страховой. За свои деньги вы приобретете головную боль. Оно вам надо? Главная Народный top. Кузнецова Юлия гость. Беспредел и отказ в выплате возмещ. ОСАГО Администратор: Оценка засчитана, так как клиент получил выплату в рамках лимита, в чем изначально получил отказ. Уважаемая Юлия! К сожалению, Вы не являетесь стороной по договору, поэтому опубликовать развёрнутую информацию на публичном ресурсе не представляется возможным.

Мы можем лишь пояснить, что решение о выплате либо отказе принимается на основании документов и экспертного заключения. В данном случае, в отсутствие фотоматериала с места ДТП, а также из объяснительной пострадавшей стороны объяснительную прилагаем , сложно понять, каким образом и при каких обстоятельствах были получены столь значительные повреждения автомобилем года выпуска в населённом пункте, где скорость, как правило, ограничена. Поэтому у нас нет повода не доверять независимой экспертной организации, выезжавшей на место ДТП с целью осмотра и проведения исследования обстоятельств ДТП.

Наша компания не заинтересована в распространении указанной Вами информации. Тем не менее будем признательны Вам за контакты, для того чтобы провести служебное расследование с целью исключения участия наших специалистов в передаче персональных данных наших клиентов. Подробные комментарии по убытку готовы представить АСН. Предыдущий отзыв Следующий отзыв.

Ответить на комментарий. Скрыть форму. Ответить на это. Недовольный клиент гость. Лабур Вера Представитель СК. Артём гость. АСН Администратор. Расул гость. Гость гость. Елена Белоусова гость. При необходимости прикрепите изображение до 5мб. Выберите файл Выбрать. Вы можете использовать один из своих аккаунтов в соц.

Логин email. Пароль Забыли пароль? Регистрация нового пользователя. Адрес электронной почты. Подтверджение пароля. Отображаемое имя. Введите код на картинке. Подключить бесплатно АСН Daily.

Отказ в выплате по ОСАГО Ресо прислали заказное письмо, где отказывают в выплате.

В соответствии с действующим законодательством, автострахование гражданской ответственности является обязательным условием для управления транспортным средством на дорогах общего пользования.

Отсутствие этого документа является нарушением, за которое предусмотрена материальная ответственность. Вполне понятно, что если страховая компания отказывает в оформлении ОСАГО, у нее для этого должны быть серьезные основания. Чтобы выйти без потерь из подобной ситуации, владелец автомобиля должен хорошо знать свои юридические права и уметь ими грамотно пользоваться. Идея хорошая и полезная, учитывая сложную дорожную обстановку и категорическое нежелание россиян соблюдать ПДД.

Однако, как показывает практика, большинство СК используют все возможности, чтобы не ввязываться в эту деятельность. Страховщики вполне объективно считают, что она является убыточной, так как количество аварий неуклонно растет, транспортные средства и запчасти к ним дорожают, а действующие тарифы не соответствуют расходам компаний. Усугубляет ситуацию и то, что водители в своем большинстве пересаживаются на новые и дорогие иномарки.

А это, в свою очередь, приводит к увеличению расходов на страховые выплаты. Поскольку отказ в выдаче ОСАГО является незаконным, то граждане пишут жалобы в контролирующие органы. Чтобы не выполнять их предписания, многие компании отказываются от торговли полисами гражданской ответственности, а если это не получается, закрываются полностью. Ответом на вопрос, почему страховая компания отказывает в страховании автомобиля, может стать статистика.

В антимонопольном комитете за год зафиксировано более обращений граждан о том, что СК отказалась страховать их авто. После передачи дел в суд, по всем были вынесены решения в пользу автомобилистов. Больше всего нарушений было зарегистрировано в таких компаниях:. Помимо того, что СК не хотят продавать полис ОСАГО, они навязывают клиентам услугу застраховать свою жизнь, недвижимость, банковскую карту, чтобы хоть как-то покрыть свои возможные убытки. Это тоже является незаконным, так как согласно законодательству, услуга не может быть навязана или быть условием приобретения продукта.

Когда агенты отказывают оформить страховку, то в большинстве случаев клиентам дают такие ответы:. Для начала, нужно попробовать разобраться с ситуацией на месте.

Сначала следует выполнить все требования сотрудника компании, даже если человек с ними не согласен:. Если агент продолжает проявлять упорство и снова отказал в оформлении страховки, то следует при свидетелях потребовать письменное обоснование такого решения. Когда и это не помогает, можно поговорить с начальником отделения и предупредить его о том, что компания нарушает ч.

Вполне вероятно, что руководитель не захочет связываться с юридически подготовленным клиентом и все-таки выполнит свои обязанности. В тех случаях, когда сотрудники СК продолжают отказывать клиенту и не страхуют его авто, нужно подавать претензию. Она подается на имя ее руководителя в письменном виде.

Необходимо сделать копию, которая послужит основанием для подачи иска в суд при отрицательном решении. Задавать вопрос, может ли страховая компания отказать в страховании ОСАГО, необходимо в письменном виде. При этом, документ должен быть зарегистрирован в принимающем органе или на почте, если направление осуществляется таким способом.

Предъявлять в качестве обвинения следует только факты, изложенные на бумаге. Устные доводы никто слушать не будет. Поэтому, рекомендуется собрать свидетельские показания и объяснения работников страховой компании о причине отказа. Не помешает видеозапись, сделанная одним из присутствующих. После написания жалобы и ее подкрепления подтверждающими факт отказа документами, ее нужно отправить на адрес одного из органов, осуществляющих надзор за страховыми компаниями. После передачи документов, заявителю не нужно будет посещать эти инстанции и участвовать в каких-либо мероприятиях.

Результат разбирательства он получит по почте. Минус в том, что страховая компания получит штраф, но он достанется не истцу, а бюджету государства. Гражданину все равно придется и дальше решать свои проблемы самостоятельно. Жалоба пишется от руки или набирается на компьютере, оба варианта имеют одинаковую юридическую силу. При наличии электронной подписи, ее можно отправить на адрес одной из надзирающих структур.

В документе нужно изложить следующую информацию:. К претензии, заявлению или жалобе на неправомерные действия сотрудников страховой компании относительно отказа в продаже ОСАГО необходимо приложить подтверждающие свидетельства.

Рекомендуемый минимум документов:. Зафиксировать отказ можно на свой мобильный телефон. При начале видеосъемки или аудиозаписи необходимо громко и внятно предупредить должностное лицо о своих намерениях. Затем сказать, что предупреждение сделано и начинается запись. Такие материалы принимаются к рассмотрению в правоохранительных инстанциях, так как они получены законным способом. Заставить организацию заключить потенциально невыгодный для себя контракт довольно сложно.

В таком деле нельзя надеяться на уговоры и не стоит пытаться разжалобить должностных лиц. Действовать нужно с позиции закона, так как только возможные санкции могут заставить людей выполнять свои обязанности. Возможные варианты действий следующие:. В соответствии с положениями КоАП РФ, отказ гражданам в страховании без законных оснований является административным правонарушением.

Также, неправомерным считается навязывание дополнительного продукта, как условие приобретения основного. За подобные действия компании могут получить штраф. Первый вариант заключается в покупке дополнительного, но отдельного полиса. От него можно без последствий отказаться на протяжении 14 дней в период охлаждения. Другое решение состоит в покупке электронной страховки.

Для этого нужно иметь подключенный в телефоне интернет и деньги на счету. После оплаты и получения файла остается распечатать документ и спокойно садиться за руль.

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль?

Выплатное дело: ПР Вызвали сотрудников гибдд они зафиксировали факт ДТП, дали бумажки и сказали это вести в свою страховую. И вот тут то начался кошмар, оценщик заявляет что удар был не только бампером, я говорю конечно не только им, тут же явные следы фонаря, он мол вот ГАИ не написало, я говорю да я вообще незнвю что сотрудники Дпс должны писать в этих бумажках.

Итог: вот подпишитесь и ждите 20 дней. Я просто в ужасе звоню, толком не каких ответов. Лезу в интернет чтобы понять хоть что вообще делать то теперь, ну почитала, подумала дело наверное в заднем фонаре который сотрудники не записали.

Еду в ГАИ, они выдали новую корректировку где вписали полностью мои повреждения и этот злощастный фонарь виновницы ДТП, отвожу, пишу заявления, жду и тут в приложении опять отказ. Звоню говорят нет нечего ждите, жду. Звоню уже в офис напрямую девушка говорит ой что то не пойму они посмотрели и не чего не ответили, давайте снова отправим. Отправили, ждём снова и 28 мая опять отказ. Звоню эксперту он мне тоже самое зачитывает.

Говрю ему что мне делать то, трассологическую экспертизу за свой счёт что ли. Он говорит нет вы не обязаны. Хотите делайте независимую экспертизу и досудебную претензию пишите, мы рассмотрим. Вот так, казалось бы страхование есть и нет проблем, а тут вон оно что одни нервы, пустые поездки по 60 км до их офиса. Я потерпевшая и я же должна им что то доказывать — это же ужас. Больше в ресо гарантию не ногой и не кому бы больше не посоветовала.

Но просто так, я это не оставлю. Фото повреждений автомобиля. Обстоятельства ДТП. Добрый вечер. Все правильно вчитайтесь в материалы представленые органами гибдд. В объяснении, что водитель автомашины лифан не убедившись в безопасности маневра а именно движение задним ходом совершила наезд на мою припаркованную автомашину мерседес бенц, в которой к стати на момент ДТП не кого не находилось что к стати говоря сотрудниками Дпс было зафиксировано.

Чем и нанесла такие повреждения моему автомобилю. А так же вы не учитываете почему то, особенности автомобиля и его характеристики, мерседес бенц s имеет пневма подвеску и режим сна. Когда машина мерседес бенц находится припаркованной и закрытой она опускается и фактически лежит на порогах.

На тот момент моя машина была припаркована у гаража на протяжении 3х часов и не куда не двигалась. И любая трасологическая экспертиза это докажет, но вы почему то её не проводили. А решили какими то нелепыми уловками не признавать случай страховым. Если уж вам бумаги составленные сотрудниками гибдд не имеют веса, то с европотоколом вообще боюсь представить как у вас обстоят дела.

Вот это мне страховая прислала на почту. Сказать что я в шоке не чего не сказать если чесно. Получается так, что сотрудники Гибдд зафиксировали, а ресо гарантия предполагает, без каких либо экспертиз на глазок. Дарья Андреевна, добрый день! Ваши претензии нам понятны, вместе с тем, компания руководствуется заключением независимой экспертизы.

Специалисты экспертной организации на основании представленных Вами документов, а также осмотра повреждённого транспортного средства и обстоятельств ДТП, не могут признать событие страховым. Согласно документам выплатного дела водитель, управляя автомобилем Лифан, при движении ЗАДНИМ ХОДОМ, не убедилась в безопасности маневра, в результате чего совершила наезд на припаркованный возле гаража автомобиль года выпуска, принадлежащий Вам.

При принятии решения эксперты исследуют все обстоятельства ДТП. К сожалению, повреждения Вашего автомобиля не могли быть образованы при описанных Вами обстоятельствах фото прилагаем.

Каждое повреждение имеет природу своего образования. Вероятнее всего, повреждения Вашего автомобиля получены в движении, тогда как Вы утверждаете, что Ваш автомобиль был припаркован обстоятельства ДТП прилагаем. Нам очень жаль, но на основании экспертного заключения у нас отсутствуют законные основания признать событие страховым. Поэтому в выплате страхового возмещения мы вынуждены Вам отказать. О чем Вам были уведомлены официальными письмами, направленными в Ваш адрес почтой России Добрый день.

Уважаемая Вера Лабур. На фото что представлено Вами с оценки ущерба автомобиля, машина находится в режиме обычной езды. Я не поленилась и сделала Вам фото подвески в режиме сна, как машина и была при ДТП. В таком состоянии мерседес бенц находится в движении не может, в этом состоянии подвески автомобиль даже не может быть открыт. Фото прилагаю. Вот это езда по бездорожью, подвеска поднята полностью. А вот это обычный режим езды.

Фото прилогаю. Так что подумайте, может стоит разобраться все таки в данной ситуации, пока я занимаюсь поиском автоюриста и подготовки досудебной претензии. Уважаемая Дарья Андреевна! Благодарим за Ваши комментарии и представленные фото. К сожалению, они не могут служить основанием для пересмотра ранее принятого решения. Как Вы пишите, в Ваш припаркованный у гаража автомобиль, задним ходом наехал водитель Лифан. Компания заинтересована в разрешении Вашей ситуации. Искренне надеемся, что представленные материалы снимут возникшее напряжение и позволят сохранить Вашу лояльность.

Не вижу в этом проблемы, запрашивайте в Гибдд. Вы определитесь уже на каких основаниях вынесли отказ. Мне очень интересно, как Вы это сделали, если у Вас по вашим словам нет фотоматериала.

Хотя этот молодой человек мне сообщил в итоге что он не эксперт и не может дать ответы на мои вопросы, а с отделом экспертизы меня не кто не соединит. Так же он пояснил мне что оценка ущерба не производилась в связи с отказом хотя везде пишут что сначала ущерб считают, потом выносят решение но ему виднее.

А так же, ваша компания не понятно почему, даже акт осмотра мне отказала предоставить, вашим независимым экспертом. А сейчас Вы хотите чтобы я побегала и принесла Вам фотоматериалы я даже предполагаю для чего Вам это. По этому выслала сегодня уведомление на электронную почту podtp reso.

Уведомление о проведении независимой технической экспертизы. Удачи в получении выплаты. Здравствуйте уважаемая Вера.

Прошу Вас дать пояснения на каких опять основаниях вынесли отказ по моему выплатному делу. Мнение 2х экспертов пришли к одному мнению ДТП имело место быть. Так на каких основаниях вы продолжаете мотать нервы и выносите отказ без письменного уведомления даже. Это какой то ужас просто. Решение о выплате или отказе принимает компания на основании заключения независимой экспертизы. В Ваш адрес были направлены официальные ответы почтой России от О чём Вас также проинформируют официальным письмом почтой России.

Оно вынесено у Вас уже. Но без пояснения. У меня есть программа ресо мобайл называется, вот 1 числа там был статус на независимой экспертизе, далее было на рассмотрении. Сейчас статус отказ. Не страховой случай. В кул центре отказ видят но причин не написано. Я считаю что ваша компания издевается надо мной. Наконец-то, по телефону зачитали основания отказа по выплатному делу, ну кроме эмоций уже даже слов нету.

На основании представленных документов ск не видит оснований для пересмотра выплатного дела. Тоесть независимая техническая экспертиза это не повод для пересмотра, выезд представителя компании ресо гарантия который так же подтвердил что ДТП имело место тоже не основания для пересмотра.

А что тогда основания то?! Как так можно относится к своим клиентам, надеюсь многие задумаються и выберут другую страховую компанию. Официальный ответ от А тут был запрошен акт осмотра вашим экспертом техником. Вы мне за чем скидываете ответы от этих чисел то? У вас эксперт выезжал 1 числа, я у вас спрашиваю сегодня 3 июня в Добрый день, если для кого то он добрый. Уважаемая Вера Лабур, ответьте пожалуйста на каком основании теперь компания ресо гарантия отказала в выплате страхового случая, мной была направлена досудебная претензия, была произведена независимая техническая экспертиза, на которой так же присутствовал ваш представитель.

Так же ваш представитель подтвердил что ДТП имело место. Независимую техническую экспертизу я вам предоставила вместе с досудебной претензией. И компания опять выносите отказ, вы долго будите издеваться надо мной.

Отказ страховой Ресо по Осаго

В общем ситуация такая, 10 декабря года я стоял на парковке Мега Химки, напротив моей машины проходила пешеходная дорожка, которая отгорожена от проезжей дороги бетонными круглыми шарами. По дороге ехала девушка, отвлеклась и наехала на эти шары столкнула 5 штук , шары покатились по парковке в разные стороны. Два прикатилось в мою машину и два в другую.

В период всего срока, отведенного страховой на выплату, с ресо звонили и закидывали нас требованиями — срочно подъехать и написать объяснительную, почему фото не предоставили, срочно подъехать и заполнить бланк Характеристика дорожно-транспортной ситуации. Позвонив на гор. Вечером того же дня перезвонил якобы эксперт, который назначил встречу на месте ДТП и предложил нам присутствовать.

.

Съездил получил справки для страховой и поехал в офис РЕСО. Приехал, заполнил все бумаги (сотрудники долго ржали над моей ситуацией, и ещё столько же обсуждали как всё записать им), дальше пошли с экспертом смотреть машину. Я хотел, чтобы мне выплатили деньги, но мне сказали, что это не мне решать, а РЕСО. В итоге дали направление на ремонт в сервис (Рольф Химки), я приехал туда, у меня забрали машину на сутки на дефектовку.  Вчера действительно пришло письмо, в котором РЕСО заявляет, что в выплате отказано. Причём на каком основании не написано. Упоминается статья об обязательном страхование авто и мол такие повреждения на моём авто не могли быть от этого ДТП.

РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы о компании

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елена

    ЛОХИ ЗАПЛАТЯТЬ БІЛЬШЕ ! ЛОХИ позбуваються авто ! А НАРОД і далі буде їздити ! Н А Р О Д ! НЕ БУДЬТЕ ЛОХАМИ ! ЧИТАЄМО УВАЖНО І РОЗСИЛАЄМО ПО ВСІЙ УКРАЇНІ ! ПЕРЕДАЙТЕ КОЖНОМУ євробляхеру. Стамбульська Конвенція має ВИЩУ ЮРИДИЧНУ СИЛУ (читаємо уважно п.2 ! ЗЛІСНА НЕПОКОРА Парашенку і його БИДЛОТІ. Южаніна .Парашенко .і ВР .а ЗАКОНИ для кого ОЦІ НАПИСАНІ ?

  2. Савва

    Тарас, спасибо большое за информацию! Как всегда . В новом году!

  3. Сусанна

    Привет! Молодец! Лайкосик)

  4. Клим

    А машину замутили,сто процентов.

  5. nsecanma72

    Может ли адвокат или знакомые, родственники которые приехали по звонку, вести съемку или хотя бы присутствовать?

© 2018-2021 zhivaya-gazeta.ru