+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Законно Ли Если Есть Долг За Тепло Отключить Электроэнергию

Законно Ли Если Есть Долг За Тепло Отключить Электроэнергию

Здравствуйте, нужна срочно помощь!!!!!! У меня в собственности на пополам с матерью есть квартира. Постоянно была в задолжностях, ещё когда она была в собственности и главной по ней была моя бабушка покойная. Сейчас у нас две задолженности это по теплу именно перед получается у компании Ваш уют и по самой квартире.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отключение Электроэнергии Из-За Задолженности По Теплу

Нерегулярная оплата коммунальных услуг, независимо от факторов ее происхождения, стремительно набирает обороты. Отсутствие платежей за использование электричества исключением не является. Поэтому перед каждым должником стоит риторический вопрос — имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги.

Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных. Это быстро и бесплатно! Если исходить из российского законодательства, то можно смело утверждать, да, имеет. Энергетические ресурсы находятся наравне с другими хозяйственными нуждами собственников и арендаторов помещений, поэтому задолженность по ним приравнивается к недоимке по квартирной плате.

Управляющая компания, ЖЭК или коммунальная контора вправе законно ограничить злостному неплательщику в году подачу электрической энергии. Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Мы обязательно ответим! Законодательно управляющей организации или коммунальной структуре разрешено сократить подачу ресурса, а затем полностью его приостановить при выявлении долга за потребление. Однако коммунальные службы во время исполнения своих обязанностей должны руководствоваться конкретными установленными правилами.

Нормативные акты ЖКХ гласят о бесперебойном и качественном предоставлении хозяйственных услуг потребителям. Но это условие накладывает на последних обязательство о регулярном расчете за сервисы.

Просто опустить ручку коммутационного аппарата вниз и прервать электроснабжение хозяйственная структура не вправе без веских на то оснований. Упомянутые акты Правительства оговаривают случаи ограничения и отключения, где сказано, что исполнитель — Энергосбыт, при наличии определенных факторов может обесточить квартиру или многоэтажный дом.

Данное правило прописано в соглашении между контрагентами — исполнителем и потребителем. Первые предоставляют услугу МКД через управленческие фирмы, частные же строения получают свет напрямую. Правовые нормы государства предусматривают ответственность ресурсоснабжающих организаций за незаконное отсоединение от света потребителей. При таковом положении, повлекшим по неосторожности крупный ущерб либо тяжелый вред здоровью граждан, на должностное лицо энергетической структуры налагается штраф, равный тысячам рублей.

Особо тяжкие последствия караются принудительными работами или ограничением свободы до 24 месяцев. Смерть же человека по неосторожности предусматривает наказание, выраженное запретом заниматься подобной деятельностью в течение 5 лет, или ограничением свободы на такой срок. Нормативные положения сферы ЖКХ предполагают беспрерывное качественное предоставление населению различных хозяйственных услуг. Безосновательное отключение коммунальных ресурсов, обеспечивающих надлежащий уровень жизни собственников или арендаторов квартир, запрещается.

Согласно перечисленным формулярам, управляющая компания имеет право отключать электроэнергию за долги ЖКХ — ограничить или прекратить подачу ресурса квартиросъемщикам. Правило оговаривается при подписании договора на предоставление хозяйственных услуг. Жители многоэтажных домов заключают соглашение с исполнителем не напрямую, а через УК или ЖЭК, которые и проводят отсоединение пользователей за образовавшиеся долги.

Постановления номер , перечисляют основной порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в году. Последние предполагают наличие недоимки за пользование электроэнергией, аварийное состояние учетных устройств, сетей и другие подобные факторы.

Законодательные акты предоставляют право проводить отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг должникам. Таковое осуществляется после постоянного игнорирования жильцами предупреждений домоуправляющей компании. Обесточивание без предварительного оповещения вправе проводиться только при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Здесь оговаривается право УК отключать электроэнергию за существующие долги по квартире. При оформлении соглашения с жилищной структурой, у каждого из контрагентов появляются определенные права и обязательства. Одним из требований для жильца является своевременное погашение платежей за предоставляемые коммунальные сервисы. Восстановить поставку хозяйственной нужды управляющая структура должна в течение одних календарных суток после ликвидации неплательщиком задолженности.

Если приостановка или полное ограничение света прошло без предуведомления пользователя, последний вправе обратиться за помощью к судебным органам. Основным обоснованием для отключения света представляется отсутствие платежей за данную услугу. Однако отказ предоставить сервис обусловливается определенной суммой долга, без ее указания РСО не уполномочено обесточивать клиента.

Ресурсоснабжающие структуры или управляющая компания вправе отключить свет за неуплату квартплаты. Ответственность за противозаконное обесточивание потребителей находится в зависимости от величины причиненного ущерба. Гражданин имеет вправе потребовать материальную и моральную репарацию за незаконное действие компании. Подобное наступает в случаях, когда прерывание подачи ресурса без юридического обоснования привело к поломке электрического оборудования в результате сбоя. Такие действия со стороны должностного лица рассматриваются как самоуправство, что влечет за собой наложение штрафных санкций.

По линии законодательства это предусматривается ст. Она предусматривает несение ответственности за нарушение правил подачи хозяйственной нужды населению. Защищают пользователя от самовольных действий энергосбытовой структуры ст. За самоуправство должностному работнику грозит наказание по ст. Статья Смертельный случай, вследствие незаконного обесточивания, рассматривается пунктом 2 этой же статьи. Самовольное ограничение ресурса управляющей компанией предусматривает не только административную, но и уголовную ответственность по таким статьям:.

Причинение материального или морального ущерба наказывается отбыванием в местах не столь отдаленных сроком на 5 лет п. Предусмотренное законное отключение электроэнергии за неуплату долга по квартплате возможно только по установленному регламенту.

Предшествует действию направление уведомительного сообщения заказным письмом либо личным вручением с визированием от собственника. О правилах отключения сказано в ПП номер Действующие положения предусматривают выплату долга потребителем в рамках 20 суток после получения предупреждения.

При игнорировании сообщения жилищная организация вправе осуществить частичное отключение света. Однако при отсутствии возможности технического значения для проведения такой меры, структура проводит полное обесточивание.

Процедура не может затрагивать интересы других граждан многоэтажного дома, причинить вред их имуществу.

Отключение электричества потребителю за неуплату коммунальных услуг фиксируется обязательным оформлением акта, составленного в трех аутентичных экземплярах. Документ содержит адрес квартиры или иного жилого помещения, полную именную формулу потребителя, перечень осуществляемых службой действий с указанием даты, номер учетного аппарата и его конечные показатели.

Приводится обоснование обесточивания жилья клиента. При наличии у последнего возражений, они вносятся в составляемый акт. Формуляр подписывается всеми контрагентами, причем один экземпляр выдается на руки неплательщику. Обесточивание клиента проводится только специалистом.

На месте действий присутствует представитель компании для составления акта приостановления подачи ресурса. Здесь также должен находиться неплательщик услуги, которого знакомят с оформленным документом. После проведения мер, электрик пломбирует счетчик для предупреждения возможности самостоятельного подсоединения к энергии потребителем. Отсоединение линейного кабеля от учетного прибора без предварительного уведомления считается противоправным.

Противоречащим закону также представляется отключение всего дома, которое может нанести вред находящемуся в нем электрооборудованию или помещение станет непригодным для проживания. Однако последние обязаны соблюсти все правила прекращения подачи тока. Товарищество должно за 30 календарных суток до обесточивания уведомить должника о предстоящем наказании.

Предупреждение вручается лично под подпись о получении либо посредством письма с предуведомлением. Когда неплательщик пренебрегает сообщением в рамках предложенного периода, ему направляется повторное оповещение таким же способом. Извещение содержит сведения о том, что через трое суток квартира будет обесточена, если не ликвидируется недоимка. Подача информации происходит при личном контакте с неплательщиком или с помощью заказного письма.

Нахождение полиции на месте отключения необязательно. Однако при сопротивлении жильца, не допуске к прибору учета сотрудников компании, другой коммунальной структуры, последние вправе прибегнуть к помощи участкового. Практика обесточивания квартиры должника показывает, что энергоподающие компании прибегают к ограничению или останову хозяйственного сервиса гораздо позже после образования двухмесячной недоимки.

Дополняется сообщение информацией о последней уплате недоимки, а при отсутствии ее погашения приводится дата ограничения или останова услуги. В случае же самостоятельного включения жильцом электроэнергии, он может заработать крупный штраф, невзирая на свое социальное положение. Предоставление хозяйственных сервисов приравнивается к потребительской деятельности, поэтому госпошлину оплачивать не нужно.

Обжаловать незаконное действие коммунальных служб вправе каждый россиянин. Конечно, при условии, что за ним не числится недоимка. В инстанции можно оформить прошение, если ресурсоснабжающие организации отказываются заключить соглашение о реструктуризации недоимки. Оплата хозяйственных нужд является прямой обязанностью жильцов помещений и квартир. Однако по договору между контрагентами, управляющая организация или ЖКХ вправе законно отключить свет должнику за неуплату коммунальных платежей.

Добрый день! Может ли Управляющая компания отключать свет за задолженность по жилищным услугам содержание, ремонт? За электроэнергию у жильца долгов перед Энергосбытом нету - они платят им отдельно.

Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Администрацию района и Жилищную инспекцию для привлечения сотрудников Управляющей компании к ответственности. За электроэнергию я плачу Управляющей компании по ЕПД вместе с другими коммунальными услугами. По всем остальным коммунальным услугам, в том числе и за электроэнергию, у меня задолженности нет.

Я ежемесячно и в срок оплачиваю все выставленные мне платежи по ЕПД в которые включен и платёж за эл. Правомочна ли УК отключать мне электроэнергию, если у меня нет долга перед Мосэнергосбытом? Нет такого права у Управляющей компании.

Работники этой структуры сообщают о претензии жильца в Департамент жилищно-коммунального хозяйства, которое обязано рассмотреть жалобу. Если с подобной проблемой столкнулись несколько граждан, которые обслуживает указанный поставщик услуг, велика вероятность, что решение вынесут в пользу потребителя. Выясним, что делать, если за долги отключили свет.

Многих людей особенно недобросовестных плательщиков коммунальных услуг интересует, каков порядок отключения электроэнергии с соблюдением закона в Могут ли оставить без света, не предупреждая заранее?

Какие существуют основания для отключения электроэнергии, если в доме проживают несовершеннолетние дети? Чтобы ответить на все эти вопросы необходимо обратиться к закону, регулирующему отношения владельца квартиры и поставщиков услуг, которыми в нашем случае будут являться ЖКХ, управляющая компания, жилищное товарищество, энергосбыт и т. В нем разработаны правила не в общих чертах за все коммунальные, а именно по электроснабжению.

В настоящее время общий долг сотрудникам ЖКХ примерно миллиардов. Почти третью часть от этой суммы должны обычные граждане, остальное на совести юридических лиц и организаций. Соответственно к неплательщикам применяют различные способы наказаний, дабы добиться выполнения своих обязательств. Закон позволяет сотрудникам организаций, обеспечивающим поставку электроэнергии в квартиры отключать свет при наличии просрочек по оплате.

Но тут должна быть соблюдена процедура отключения электроэнергии, иначе данное действие закон определит как его нарушение. А это уже повод для вас пожаловаться куда следует, и потребовать компенсации морального ущерба. По всем вопросам, связанным с решением проблем коммунального обслуживания вы можете бесплатно проконсультироваться на нашем сайте с опытными юристами через форму обратной связи.

В году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток.

Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо. Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже за неуплату, невозможно если в результате может произойти авария. Потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта.

Информирование происходит посредством письменного уведомления за получение которого нужно расписаться или заказным письмом через почту с отчетом о вручении. Иные способы по закону года будут признаны недействительными. Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяца, ну и дальше в сторону увеличения задолженности.

После того, как вы были осведомлены о своей задолженности, вам дается 20 дней на избавление от неуплаты. В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество. Если неуплату ликвидировать вы не собираетесь, то получите еще одно предупреждение, в таком же порядке, как и первое. Но затем, через 3 дня останетесь без света. Счетчик опломбируют специалисты энергосбыта до момента полного погашения задолженности. Если у вас нет возможности погасить сразу всю сумму, обратитесь к поставщику электроэнергии, обслуживающему ваш дом за рассрочкой.

Вообще, из любой сложившейся ситуации можно найти цивилизованный выход. Особенно если у вас под рукой имеется возможность посоветоваться с компетентными юристами. Это вы можете сделать на нашем сайте без финансовых затрат. Второе приложение постановления четко прописывает нам основания, которые по закону являются поводом полного или частичного отключения электроэнергии:. Это основные поводы для законного отключения электроэнергии, как для юридических, так и для физических лиц.

В ином случае, оставление вас без света наказывается законом. Вы имеете право подать жалобу. При этом необходимо составить акт о незаконном отключении электроэнергии. Согласно постановлению поставщик услуг в , в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии.

Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.

Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель. Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным.

А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба. Так же необходимо знать, что должно содержать в себе уведомление о том, что вы останетесь без света на какое-то время:. При лишении электроэнергии за неуплату, в обязательном порядке должна быть сумма задолженности и способы ее погашения.

Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право.

Срок рассрочки составляет пол года. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей.

Следующий этап это ожидание специалистов дома. Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем. В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен. Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или распоряжения надзорных органов должно быть осуществлено сразу после окончания работ или исправления обнаруженных неполадок после ликвидации аварийной ситуации.

Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта. Здравствуйте, у нас была не большая за должность за свет, я её оплатила, всю после 17 часов, после моей оплаты нам позвонили и сказали, что мы стоим на отключение, я возмутилась и сказала, что мы все уже оплатили до копейки, на следующий день в 15 часов,приехала дежурная машина и нас отрезали, уже после оплаты, мы пошли к деректору разбираться поче у отрезали свет, оказалось что у них программа обновляется раз в 3 дня и наш платёж появится только через несколько дней, заставили оплатить подключение и отключение, хотя я им показывала квитанцию об оплате, получается нас отрезали после оплаты и на момент о резания у нас никакой за должности не было, так почему тогда нас заставили оплатить подключение и отключение.

Добрый день. Прошу консультацию. Мы живем в частном доме. В течении 10 месяцев присылали квитанции за эл. До этого была предоставлена справка из БТИ в том,что у нас комбинированное отопление в основном электро котел.

При этом была переплата руб. Показания передавались мной не ежемесячно. Мы надеялись,что в связи с перерасчетом мы не должны за эл. Далее:принесли квитанцию с оплатой ,00 это после нулевых оплат. Так же сказали,что оказывается перерасчет не производили по справке. Я с этим не согласна. Принесли бумажку об отключении эл. Никаких извещений, никаких рассрочек по оплате мы пенсионеры. Или оплата или отключение! Я считаю,что вины нашей нет.

Как поступать? И законно ли это отключить дом от эл. Не будет тепла,воды. Здравствуйте, у меня нет задолженности по оплате электроэнергии. Я оплачиваю раз в месяц удобного для меня числа.

Мне присылают письма на почту, что вы должны платить до 10 иначе отключат. Тут же в письме пишут пенни у меня 0 рублей, но все равно в должники записывают , хотя даже 30 дней не прошло для начисления этих самых пенни.

У меня задолженность за свет рублей, мы живем в сельской местности. Двое несовершеннолетних детей. Отопление тоже электрическое. Не могла платить с осени не потому, что скряга. А потому, что все деньги уходили на лечение младшего ребенка инвалида, часто приходилось ездить в Москву.

Сегодня я заплатила рублей. Так они требуют до завтрашнего утра оплатить еще Иначе днем приедут и отключат свет. Хотя я просила всего-то максимум неделю для погашения всего долга. Могут ли отключить у нас свет, если в семье есть ребенок-инвалид? Ситуация такова. Мои двое несовершеннолетних детей прописаны в квартире социального найма вместе с моей бывшей женой, с которой у нас развод более 10 лет.

По факту, дети проживали со мной, о чем имеются справки со школы и форма 9 временная регистрация. Два года назад жена умерла, остался долг за электроэнергию большой , теперь сбытовая компания решила отключить в квартире электричество. В разговоре с руководителем я выяснил, что им плевать кто будет платить этот долг, даже несовершеннолетние дети, один из которых ребенок-инвалид, но в случае не погашения долга свет будет выключен и подключат его только по погашению долга, за дополнительную плату.

Насколько правомерны действия сбытовой компании? Заранее спасибо. Добрый день! Образовалась задолженность по коммунальным услугам. Часть долга за эл.

Возможно ли отключение коммунальных услуг за неуплату в 2020 году

Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить.

Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА "Арбат ". При этом такое отключение не должно нарушать прав тех добросовестных потребителей, которые оплачивают счета в срок. Например, если половина жителей многоквартирного дома не платит за электроэнергию, то поставщик не может взять и полностью отключить этот дом от подачи ресурса, даже если сумма долга это позволяет.

Ведь тогда пострадают те, кто платит вовремя и в полном объеме. В подобных спорах многое зависит от фактических обстоятельств, отмечает Сергеев: например, от того, кто поставляет ресурс.

Так, если у жителя есть прямой договор с поставщиком на электроэнергию и ему он исправно платит, а в упркомпанию при этом не платит за остальные слуги — содержание и ремонт, отопление и воду, то компания не может отключить ему за это электроэнергию, поскольку не поставляет такого ресурса, подчеркивает юрист.

Но что делать, если квитанция — одна на все услуги сразу? Примером стало дело, недавно рассмотренное Мособлсудом. Плату считают исходя их норматива потребления — наличие счётчиков и тарифа не имеет значения. При этом между должником и исполнителем нет соглашения о погашении долга или же есть, но должник его не исполняет.

В сентябре года управляющая компания направила ей заказное письмо с уведомлением, предложив погасить задолженность по оплате коммунальных услуг. Владелица жилья задолжала 27 руб.

Компания предупредила, что если долг не будет погашен, она может ограничить подачу в квартиру электричества. Если же задолженность сохранится через 10 дней после введения ограничений, то свет и вовсе отключат. Гайкина получила уведомление. Как и обещали в управляющей компании, 8 ноября подачу электроэнергии ограничили. Она специально указала назначение платежа. Но это не помешало упркомпании в оговоренные 10 дней отключить электричество полностью из-за того, что вся задолженность не была погашена.

Ели приостановка невозможна, эту стадию опускают вообще. Уведомление вручают под расписку или направляют заказным письмом. Об этом должника должны известить за три дня, вручив ему извещение под расписку. Об отключении должны письменно уведомить под расписку за три дня.

Владелица квартиры подала на УК в суд. Она требовала признать незаконным отключение электроэнергии, взыскать компенсацию морального вреда в размере руб. Она настаивала, что упркомпания нарушила Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, не уведомила ее должным образом о размере задолженности по электроэнергии, о времени введения полного прекращения её подачи. Кроме того, управляющая компания — не поставщик электроэнергии, а значит, она не имела права приостанавливать оказание услуги по электроснабжению, считала заявительница.

В первой инстанции ей отказали и пришли к выводу, что порядок, установленный Правилами, при отключении электричества не был нарушен. Коллегия Мособлсуда под председательством судьи Аслана Хугаева напомнила , что плата за коммунальные услуги и за содержание и ремонт жилого помещения, включающая в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества — это самостоятельные виды платежей ст. Следовательно, долг за содержание и ремонт не сможет быть причиной отключения других услуг, например, электроэнергии.

Другими словами, оснований для приостановления подачи электроэнергии в квартиру истца у управляющей компании не было. Суд отменил решение первой инстанции и принял по делу новое решение, которым взыскал с компании 10 руб. Штраф суд взыскать отказался, поскольку ответчик не получал претензии с требованием восстановить электроснабжение.

В деле потребитель пошел дальше, чем обычно, замечает Сергей Сергеев: при наличии договора на все услуги оплачены только коммунальные.

Однако даже в квитанции ЕПД каждая услуга выделена отдельно и плата учитывается по каждой услуге отдельно. Потребитель может в назначении платежа указывать "оплата коммунальных услуг" или конкретно "оплата горячей воды", и управляющая организация обязана зачитывать эту сумму в счет оплаты именно коммунальных услуг или конкретно воды.

А задолженность по плате за содержание жилого помещения действительно, как и сказал Мособлсуд, не является основанием для отключения коммунальных услуг. Своего рода это можно назвать даже таким "лайфхаком": как платить половину квартплаты, и тебе при этом не отключат ресурс. Просто пиши в назначении платежа "оплата коммунальных услуг! В целом же избежать отключения при нежелании вносить плату, скорее всего, не удастся, но всегда можно договориться.

Поможет соглашение о рассрочке или реструктуризация задолженности. В любом случае, главный совет — старайтесь вовремя вносить плату и идите на контакт с управляющей организацией. Договориться можно практически всегда", — резюмирует Сергеев.

Telegram-канал Право. Практика 26 апреля , Фото: Getty Images Plus. Ирина Кондратьева.

Когда коммунальщики не могут отключить электричество за долги

Работники этой структуры сообщают о претензии жильца в Департамент жилищно-коммунального хозяйства, которое обязано рассмотреть жалобу. Если с подобной проблемой столкнулись несколько граждан, которые обслуживает указанный поставщик услуг, велика вероятность, что решение вынесут в пользу потребителя.

Выясним, что делать, если за долги отключили свет. Чтобы детальнее разобраться с этими нюансами, сначала поговорим о случаях, когда задолжавший потребитель оказывается прав. Хотя это звучит парадоксально, но неопределенный статус управляющей структуры — обоснованный повод не оплачивать услуги поставки электроэнергии.

Если предотвратить отключение невозможно, ввиду отсутствия денежных средств для полного погашения задолженности, необходимо искать другие выходы из сложившейся ситуации — в противному случае, это может повлечь более серьезные последствия — в том числе — наложение штрафов и пени, размер которых напрямую зависит от суммы задолженности, а также продолжительности просрочки:.

При совершении данных действий важно учесть, что предоставление рассрочки — это право управляющей компании, а никак не обязанность — поэтому существует шанс получения отказа, оспорить который невозможно.

Но если УК решит пойти на уступки, она может списать и пени — так как обладает и этим правом тоже. Если имеется факт нарушения правил предоставления коммунальных услуг или отключение от отопления было произведено незаконно, получатель имеет право обратиться с соответствующим заявлением в суд.

Что бы доказать свою правоту, следует обратиться к компетентному юристу, который поможет защитить права и законные интересы гражданина. Имеется задолженность по квартплате вода, отопление и прочее. По электроэнергии задолженности нет, даже есть переплата.

Вечером придя домой обнаружил отсутствие света. Позвонил в ДЕЗ, сказали что отключили за неуплату. Сходил в ГБУ, там сказали что отключили свет, так как есть долги по квартплате. Долги уже начал гасить, но по их мнению недостаточно быстро. Соответственно вопрос: а в праве ли они отключать свет, если по нему нет задолженностей?

Никаких уведомлений под роспись не получал. Так что УК нарушила Ваши права как потребителя. Можете написать им претензию и обратиться в суд. Однако на сегодняшний день сложилась практика, когда штрафные санкции вступают в силу при накоплении долга, сумма которого эквивалентна тарифу за два месяца в расчет берутся нормы потребления, рассчитанные на количество жильцов, а не средний показатель счетчика.

Поставщик электроэнергии не может разорвать договор по оказанию услуг, не отправив потребителю соответствующее уведомление вручается лично, потребитель должен засвидетельствовать факт получения уведомления. Подобные действия нарушают закон, и поставщика обяжут возобновить поставку электроэнергии до принятия судебного решения по данному случаю.

Кроме того, потребитель вправе потребовать перерасчёта за то время, когда вода у него была отключена по вине УК. Если в течение трёх дней ресурсники также перекрыты, можно обращаться в высшие структуры управления. Соответственно, не будет правомерным отключить свет, холодную воду, отопление в отопительный сезон в квартире за просрочку квартплаты.

О том, какие льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются инвалиду 2 группы, читаем здесь. Почему могут отключить свет, если за вами не числится неуплата ежемесячных платежей, и нет задолженностей по квартплате? На основании чего у поставщика появляется право на ограниченное обеспечение потребителя электроэнергией? Поводов может быть несколько, вот их сейчас мы и рассмотрим. Причем никто не собирается выяснять, почему человек не смог заплатить за коммуналку.

Может быть из-за болезни? Или задержали зарплату? Управляющую организацию это не волнует. На защиту людей встал Верховный суд. Кто может отключать электричество Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно!

Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону! Просто позвоните по телефону из любого региона России:Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту! Согласно положениям указанных выше актов, при наличии законных оснований, исполнитель может ограничивать прекращать предоставление различных коммунальных услуг.

При этом не обязательно, чтобы они шли подряд. Речь идет о сумме в размере двукратного ежемесячного платежа. Ранее было возможно копить долг, платя ежемесячно небольшую сумму. Теперь такой путь недоступен. Как только размер долга превысит определенный порог — УК имеет права начать ограничения.

В качестве меры воздействия на должников некоторые управляющие компании вывешивают в подъездах информацию о размере задолженности той или иной квартиры. Суммы, отраженные в таких объявлениях, достигают двух десятков тысяч рублей. Подобный долг копится годами. Однако не стоит принимать эту информацию за руководство к действию. Многодетной московской семье поставщик отключил электричество. Якобы за долги по оплате электроэнергии в три тысячи девятьсот рублей. Сами жильцы о задолженности даже не подозревали.

Россия 24 — это единственный российский информационный канал, вещающий 24 часа в сутки. Мировые новости и новости регионов России. Экономическая аналитика и интервью с влиятельнейшими персонами. Таким образом, на данный момент сложилась такая практика, что сотрудники ТСЖ вправе ограничивать или приостанавливать подачу электроэнергии, в случае неоплаты потребителем любого из коммунальных ресурсов в размере, установленном в нормах Постановления см.

К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;. Если вам отключили свет за долги, то вновь подключат электроэнергию сразу после их погашения.

Представитель поставщика электричества должен произвести подключение в течение двух дней с момента оплаты долга. Оплата повторного подключения ложится на потребителя. Несоблюдение обязательств приведет к отключению коммунальных ресурсов. В то же время управляющая компания может отказать или затребовать внесение обязательной части от имеющейся задолженности, что не является незаконным. Вследствие повышения тарифов на коммунальные услуги и неустойчивого экономического положения довольно часто у собственников квартиры возникают долги по жилищно-коммунальным услугам.

В результате в качестве метода давления коммунальные службы или сотрудники управляющей компании отключают свет, газ и воду — это основные коммунальные ресурсы, без которых невозможно проживать комфортно и в условиях городского поселения. Но имеют ли право отключить свет за неуплату, если в квартире электроплита?

Да, так как описанный выше принцип действует практически во всех ситуациях. Например, имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть несовершеннолетние дети?

Фактически коммунальной службе безразлично, кто проживает на жилплощади, где имеется задолженность. Для таких учреждений главное — чтобы жильцы вовремя вносили оплату за услуги. Однако наличие маленьких детей и тяжелобольных граждан может являться смягчающим обстоятельством, о котором мы поговорим ниже.

Имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда? Да, так как по российскому законодательству не обязательно обращаться в суд, если речь идет о пресечении действий злостных неплательщиков. Однако это относится только к тем случаям, когда предприятием, предоставляющим услуги энергоснабжения, были соблюдены все вышеописанные условия. В случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг.

Здесь есть несколько нюансов. Во-первых, задолженность по одной или нескольким коммунальным услугам должна быть не меньше, чем за 6 месяцев. Меньшая сумма долга не является поводом для отключения.

Во-вторых, если должник подписал соглашение о погашении задолженности и выполняет его, ему также не имеют право прекратить предоставлять коммунальные услуги. Однако нарушать график погашения не стоит.

Один неверный шаг — и вы можете оказаться без горячей воды. Рост долгов населения по оплате за услуги ЖКХ вынуждает государство принимать к неплательщикам разные меры воздействия.

Поначалу они носят уведомительно-предупредительный характер. Затем следуют санкции экономического характера в виде начисления штрафов и пени. В ряду более серьезных мер, которые применяются в случае, если иные не возымели действия, — ограничение подачи ресурсов и отключение коммунальных услуг за неуплату в году. Меры могут быть еще более радикальными — вплоть до выселения злостных неплательщиков с занимаемой жилплощади. Обязанность жильцов оплачивать коммунальные услуги и правила их оплаты определены в ст.

Основанием являются квитанции, присланные в адрес потребителя поставщиками услуг. У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.

По истечении трехмесячного срока люди, которые отказываются от оплаты коммуналки, получают статус должников. Неоплата выставленных счетов за услуги ЖКХ грозит должникам различными неприятностями.

Последние изменения в документе ужесточают меры ответственности за уклонение от их погашения. Кроме начисления прогрессирующих штрафов и пени неплательщика ожидает ограничение подачи ресурсов, а затем их полное отключение. Иногда управляющие компании УК применяют такие незаконные меры как вывешивание списков должников на дверях подъездов, публикацию их в СМИ или невыдачу должникам справки о составе семьи. Судебные приставы могут применить иные меры воздействия: запрет на выезд за рубеж или ограничение в праве управления автотранспортом.

Потребителей часто беспокоит вопрос правомерности подобных действий. Те же Правила устанавливают перечень ресурсов, подачу которых запрещено приостанавливать по санитарным нормам:.

Многих людей особенно недобросовестных плательщиков коммунальных услуг интересует, каков порядок отключения электроэнергии с соблюдением закона в

Если в результате незаконных действий произошла смерть человека, лишение свободы возможно до 5 лет. Плюс к этому устанавливается запрет на право занимать руководящие должности в течение трёх лет. Очень часто наши граждане страдают от различного вида беззакония только по своей вине. Зная законы, мы можем уберечь себя и своих близких от неприятных ситуаций. Если мы будем знать, в какой ситуации можем остаться без света в доме, мы хорошенько задумаемся, а стоит ли связываться с коммунальщиками.

Обязанность собственников и нанимателей муниципальных квартир платить за получаемые услуги ЖКХ, то есть электричество, воду, газ, водоотведение, уборку лестничных клеток и т. Между владельцами жилья и УК заключается договор по коммунальным услугам, где это условие еще раз прописывается.

Следовательно, несвоевременная или неполная оплата со стороны потребителя — это нарушение договора. По требованию пристава имеющаяся сумма задолженности за электричество или воду будет списана со счета автоматически, без согласия его владельца. Однако управляющие компании предпочитают действовать способом, дающим более быстрый результат: ограничение или полное отключение электроэнергии за долги.

Это тоже законно и менее хлопотно. На практике иногда происходит незаконное отключение отопления, канализации водоотвода или горячей воды. Далее, спустя три рабочих дня, если управляющая компания проигнорировала заявление и не возобновила водоснабжение, подаётся претензия в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Также можно подавать иск в суд, требуя обязать управляющую компанию восстановить подачу отключённого ресурса. Довольно часто УК грозятся отключить должникам и горячую, и холодную воду, что с юридической стороны не совсем правильно. Ещё менее правильно, если угрозы со стороны управляющей компании должникам поступают спустя всего один месяц просрочки. В этом документе отображаются все правила, по которым оказываются коммунальные услуги потребителям.

Там же сказано, что горячую воду вправе отключить, если долг по ЖКХ превышает три месяца, а также, что отключение холодной воды и отопление является неправомерным. Есть категория владельцев жилых помещений, которым отключение света не грозит — это дети, не достигшие 18 лет. Проживающие или прописанные дети такого же возраста на площади, оформленной в собственность на совершеннолетних владельцев, такой привилегии лишены. Им придется уроки делать при свечах.

Оплата коммунальных услуг является для жильцов многоквартирных домов обязательным условием проживания. Независимо от того, занимает семья помещение по программе социального найма или на правах собственника, главная штрафная мера за неуплату заключается в выселении на меньшую площадь. Если же факт нарушения предусмотрен договором страхования, то согласно п 2 ст. При личной просьбе взыскателя право собственности или иного имущества осуществляется в случае, если иное не установлено законом или договором.

Это предусмотрено законом. Государственные органы обязаны рассматривать в качестве документов об отсутствии ареста имущества на праве собственности и соответствующем субъекте Российской Федерации, не вправе, но только с согласия арендодателя, допускается в случае, если документы, указанные в пункте 13 настоящей статьи, представляет собой документ, подтверждающий доходы потерпевшего,.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон , за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан.

О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента. То есть, если пользователь услугами за них не платит, то и на льготное потребление он также рассчитывать не может.

Также обязательным условием является своевременная оплата до окончания первой декады ежемесячно. Заплатите за свет, воду, отопление и т. Для жителей многоквартирных домов отключение электроэнергии за неуплату достаточно актуальный вопрос в Понятно, что если вы не платите за свет, энергетики имеют право обрезать вас от тока при соблюдении законной процедуры отключения света например, через два месяца неоплаты.

При этом вы должны получить предупреждение, о том сколько у вас задолженность и через какое время свет будет отключен и квартира останется без электричества. Подключить электроэнергию в таком случае можно будет только после оплаты коммунальных услуг. Без предупреждения электричество могут отключить только в случае форс-мажора и аварийных ситуаций, когда создается угроза жизни людей. В случае если отключение происходило недолжным образом, абонент может подать жалобу на действия компании, а кроме того, есть возможность заставить УК в судебном порядке возместить стоимость морального ущерба.

Если гражданин не получил от УК извещения о возможном приостановлении подачи электричества — он может:. Во время составления акта представителем УК электрик отключает счетчик от сети и пломбирует его, чтобы должник не попытался самостоятельно вскрыть щиток и обратно подсоединить счетчик. Если собственник квартиры находится на месте — ему предлагают расписаться в составленном акте, но он имеет право отказаться от этого, о чем будет сделана соответствующая пометка. Однако статья Гражданского кодекса прямо указывает: перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создаёт угрозу жизни и безопасности граждан.

Это значит, что выяснять отношения с неплательщиком энергосбытовая компания должна в суде, не прекращая при этом выполнять условия договора. По установленному подзаконными актами регламенту сначала энергосбытовая компания должна предупредить неплательщика о необходимости погасить задолженность при помощи письменного уведомления за получение которого нужно будет расписаться или заказным письмом через почту, с отчётом о вручении.

После этого у должника есть 20 дней, чтобы оплатить долг. В это время поставщик опять же согласно подзаконным актам имеет право ограничить подачу света в квартиру неплательщика. Однако этим правом организации пользуются крайне редко. Поэтому чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

Помните, зная, при каком долге отключают электричество, потребителю целесообразно периодически контролировать состояние счетов за коммунальные услуги и налогообложение, чтобы не допускать подобных ситуаций. Учитывайте, что законодательство предусматривает изначальное ограничение электропитания потребителя. А в ситуациях, когда должник и впредь не намерен возвращать средства поставщику услуг, отключение от электросети проводят полностью. Зачисление в список злостных неплательщиков коммунальных услуг происходит практически каждый день.

Хоть это и может быть вызвано разными факторами, образование долга по уплате за электричество может привести к его отключению. Энергосбыт практикует такие меры, как отключение через 3 месяца после образования задолженности. Однако сделать это на свое усмотрение он не может. В этой статье будет рассмотрено когда, кем и на каком основании могут отключить свет за неуплаты квартплаты.

Также вы можете задавать своим вопросы специалистам портала. Законодательство РФ не устанавливает порог задолженности, при которой можно отключить свет за неуплату квартплаты.

Тем не менее, в некоторых регионах были зафиксированы случаи, когда органы местной власти, ответственные за коммунальное обеспечение граждан, отключали квартиру за долг в рублей. Но сегодня практика такова, что штрафы и ужесточение мер к должнику начинаются после того, как долг накопиться, а общая сумма будет равна двух месячному расчету.

Однако и это не может стать причиной внезапного отключения от электроэнергии. Иными словами Управляющая компания не может без решения суда прекратить подачу света в жилище должника. Это четко прописано в действующих законах. Постановление Правительства за номером от 23 мая 06 года гласит, что Энергосбыт мочь отключить электроэнергию за неуплату только при соблюдении следующих этапов, которые должны проводиться предварительно:. В тех случаях, когда вышеуказанная последовательность не была соблюдена, собственник в адрес, которого направлены действия по взысканию долга, обладает правом направить требование в суд о возмещении нанесенного урона.

К примеру, все продукты в холодильники были испорчены. Помимо этого, моральная компенсация может быть взыскана в полном объеме. Кстати, если инициатором было товарищество, то уголовный кодекс применяет те же санкции к нему, что и к УК.

Поэтому на вопрос можно ли отключить без оснований свет или имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию — отвечаем, нет. Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты? К сожалению, этот вопрос является весьма популярным.

Попробуем в нем разобраться детально. Управляющая организация или группа собственников, объединенных в Товарищество, обладают правами на принятие определенных действий, которые будут пресекать безответственное отношение плательщиков коммунальных услуг.

Однако имеют ли они право отключать свет за неуплату? Эксперты утверждают, что могут, но при этом они обязаны руководствоваться следующим:. Может ли ТСЖ отключить электроэнергию? Самостоятельно — нет, так как это квалифицируется, как самоуправство.

Если такое произошло можно писать исковое заявление о незаконном отключении. Перед тем, как действия контролирующей инстанции дойдут до непосредственного приостановления подачи электроэнергии, отправляют уведомление. Этот аспект очень важен, так как энергия в жилье является самой востребованной услугой в сфере жилищно-коммунального хозяйства. При отсутствии его, невозможно нормально вести бытовую жизнь в городских условиях.

При этом следует понимать, что незаконное отключение электроэнергии может повлечь необратимые последствия для тяжелобольного человека, подключенного к определенному оборудованию. Но, как показывает практика состоянием на год, собственнику дается гораздо больше времени, чем предусматривает закон.

Важная информация: Уведомление должно содержать в себе данные собственника-должника, а именно фамилию, имя и отчество, адрес, лицевой счет, долг и неоплаченный период. В тексте должна быть указана информация, до какого числа следует погасить недоимку.

Также если УК планирует ограничить подачу, об этом речь в уведомлении должна быть. Если отключили свет за неуплату, то следует расценивать это не как карательные мероприятия, а как законное принуждение к погашению счетов.

Безусловно, законным оно будет при соблюдении правил, которые регулирует российский закон. Отметим, что если бы это не делали контролирующие органы, то экономика в целом по стране претерпела бы большие потери.

Но, невзирая на это, отключение электричества должно проводиться в рамках закона. Простыми словами говоря, отключить свет не могут просто так, иначе должник составляет претензию. Жалоба направляется в судебный орган по факту нарушения прав собственника. Конечно, с одной стороны это абсурдно, но с другой стороны дает возможность играть на ошибках чиновников и сотрудников ЖКХ. И самое главное, при таком подходе можно подключить свет, не платя по долгам.

В тех случаях, когда УК, ТСЖ или ЖКХ все предварительные действия выполнили безукоризненно, то есть правильно оформлены уведомления, соблюдение периодов, опломбирование счетчиков, и, как следствие, энергия была приостановлена, вернуть всё на круги своя можно.

Однако ответчику придется также соблюдать определенные правила. Правомерность действий органов местного управления должна подтверждаться документами. Если акт или судебное решение не было предъявлено, следует писать претензию в прокуратуру.

Может ли управляющая компания отключить электричество за долг по отоплению

Если в результате незаконных действий произошла смерть человека, лишение свободы возможно до 5 лет. Плюс к этому устанавливается запрет на право занимать руководящие должности в течение трёх лет. Очень часто наши граждане страдают от различного вида беззакония только по своей вине. Зная законы, мы можем уберечь себя и своих близких от неприятных ситуаций.

Когда закон запрещает отключать свет за долги? Расскажем, в каких случаях можно поспорить с всесильными поставщиками электричества и добиться, чтобы его подключили обратно. Коммунальщики могут отключить электричество за долги, но только досконально соблюдая установленный законом порядок.

Рост долгов населения по оплате за услуги ЖКХ вынуждает государство принимать к неплательщикам разные меры воздействия. Поначалу они носят уведомительно-предупредительный характер. Затем следуют санкции экономического характера в виде начисления штрафов и пени. В ряду более серьезных мер, которые применяются в случае, если иные не возымели действия, — ограничение подачи ресурсов и отключение коммунальных услуг за неуплату в году. Меры могут быть еще более радикальными — вплоть до выселения злостных неплательщиков с занимаемой жилплощади. Обязанность жильцов оплачивать коммунальные услуги и правила их оплаты определены в ст. Основанием являются квитанции, присланные в адрес потребителя поставщиками услуг. У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции.

Законно Ли Если Есть Долг За Тепло Отключить Электроэнергию. Санкции к неплательщикам коммунальных услуг: отключение электроэнергии, воды, канализации за неуплату. Имеет ли право УК отключить подачу электроэнергии за долги. Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в году. Реально ли отключение воды за неуплату. Законно ли отключение электричества за долги. Имеют право отключить электроэнергию если есть долг за тепло 40 тыс. Законно ли отключение электроэнергии и других коммунальных услуг при наличии задолженности. Порядок отключения света в за не.

Хотят отключить электроэнергию из-за того, что имеется долг по оплате за тепло

Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить. Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА "Арбат ". При этом такое отключение не должно нарушать прав тех добросовестных потребителей, которые оплачивают счета в срок. Например, если половина жителей многоквартирного дома не платит за электроэнергию, то поставщик не может взять и полностью отключить этот дом от подачи ресурса, даже если сумма долга это позволяет. Ведь тогда пострадают те, кто платит вовремя и в полном объеме. В подобных спорах многое зависит от фактических обстоятельств, отмечает Сергеев: например, от того, кто поставляет ресурс.

Если Есть Долг По Отоплению Могут Ли Выключить Свет

Нерегулярная оплата коммунальных услуг, независимо от факторов ее происхождения, стремительно набирает обороты. Отсутствие платежей за использование электричества исключением не является. Поэтому перед каждым должником стоит риторический вопрос — имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию за долги. Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.

По закону поставщик коммунальной услуги имеет право прекратить ее оказание при наличии задолженности по оплате более 2 месяцев. Если задолженность превышает 2 месяца, то итоговый расчет ее размера производится по нормативу потребления данной услуги, а показания счетчика в расчет не принимаются. В большинстве своем граждане России добросовестно оплачивают коммунальные услуги, не считаясь с финансовыми трудностями.

По закону поставщик коммунальной услуги имеет право прекратить ее оказание при наличии задолженности по оплате более 2 месяцев. Если задолженность превышает 2 месяца, то итоговый расчет ее размера производится по нормативу потребления данной услуги, а показания счетчика в расчет не принимаются.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Добромысл

    Не надо путать популярные лекции и реальные советы. Парень в целом говорит вполне дельные вещи, надо просто учитывать, что говорит он их для не подготовленной аудитории. Все те кто тут стебутся не учитывают, что следователи и дознаватели это очень специальные люди с большим опытом и специальной психологической подготовкой, которые разделывают обывателей на счет три.

  2. Элеонора

    Огромное спасибо за разъяснение!

  3. scorzinrieta

    И как это в течение года можно получить штраф 50 тыс повторно, когда на год-полтора уже решили за пьянку:)

  4. axfisimo

    Подписываетесь крестиком или палец послюнив?

  5. thanleba72

    Каким образом инспектор нарушит конструктивную целостность т/с в ходе досмотра, если сдвинет ящик или откроет бардачок?ящик вообще в конструкцию не входит. Ст. 27.9 КоАП РФ. Как по мне, вы навязываете людям,зрителям, свою юридич. Точку зрения когда сами в ней не разобрались. Считаю вы не правы.

© 2018-2021 zhivaya-gazeta.ru