+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Электронная гарантия как активировать

В случае обнаружения недостатков в приобретённой технике и электронике, которые являются не приобретёнными вследствие эксплуатации, а заводскими, клиенты могут обратиться к производителю с требованием осуществить бесплатный ремонт, а для удобства покупателей теперь введена электронная гарантия samsung. Продукция этой компании занимает лидирующие позиции по продажам среди производителей аналогичных товаров, представляющих свою продукцию на российском рынке. Это связано не только с высокими техническими характеристиками, но и с высококачественным сервисом. Согласно закону, подтвердить право на бесплатный ремонт в период, установленный производителем, можно, имея при себе данные документы:. В случае потери или порчи этих документов при обращении в официальный сервисный центр возникнут сложности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образез гарантиний талон самсунг – LawyeRics

Электронная гарантия на Самсунг — особый вид защиты, предусматривающий регистрацию приобретенного товара по специальному коду на сайте производителя.

Наличие и корректность информации позволяет в дальнейшем обращаться в любые сервисные центры РФ без нужды передавать дополнительные документы о покупке. Ниже рассмотрим, как проверить гарантию на Самсунг по серийному номеру на сайте, кратко приведем особенности и преимущества контроля.

При стандартном гарантийном обслуживании владелец смартфона должен прийти к продавцу или сервисный центр с пакетом подтверждающей документации. В нее включается квитанция по совершенной покупке, подтверждающая факт совершения сделки, и день, когда это произошло. Проверить гарантию телефона Samsung желательно сразу после получения товара с рук продавца. Контроль информации доступен путем визуального осмотра или через Интернет.

В случае поломки необходимо нести аппарат в сервисный центр, но тот может отказать по следующим причинам:. Если гарантийный срок определить не удается, необходима проверка электронной гарантии Samsung по IMEI. Речь идет о получении информации на сайте производителя. Чтобы проверить электронную документацию по Самсунг, перейдите по ссылке samsung. IMEI, по сути, это электронный паспорт смартфона Самсунг, состоящий из 15 символов и позволяющий определить главные показатели устройства.

По нему можно узнать место производства и факт получения виртуальных документов. Если после ввода числового значения система не нашла телефон, это говорит о наличии у вас в руках подделки. Гарантия на такое изделие по понятным причинам не распространяется. Учтите, что у 2-симковых телефонов предусмотрено два IMEI. Следовательно, проверку необходимо делать для каждого из них. Зная, как проверить электронную гарантию на Самсунг, можно убедиться в подлинности телефона и подтвердить свое право на бесплатный ремонт устройства.

По желанию клиентам предоставляется право на дополнительную защиту. Специальные сертификаты позволяют сделать ремонт телефона или дисплея в случае повреждения в процессе эксплуатации. Электронное гарантийное обязательство на Самсунг упрощает взаимодействие между покупателями смартфонов и сервисами обслуживания. Задача покупателя в том, чтобы выполнить необходимые проверки, убедиться в легальности аппарата и получить точные сведения о его дате выпуска. Ваш e-mail не будет опубликован. Как проверить электронную гарантию Самсунг.

Остались вопросы - спрашивайте! Отменить ответ. Новости Недавние статьи. Что показывали на презентации Apple и где iPhone 12? Все ли Тим Кук рассказал на презентации Apple? Какой он IPhone 11? UWP технология на Самсунге: придай ускорения своему смартфону.

SberPay: платежная система, которая спасет МИР, но это не точно. Apple Pay и QR-код: оплачиваем покупки по картинке и забираем товар. Как включить на Айфоне режим модема: пошаговая инструкция. Режим модема на Андроид: что это за "зверь" и зачем он нужен?

QR-код на чеке: просто картинка или что-то значит? Li-Fi - технология из кино проникает в нашу жизнь. IPnP: что такое в роутере и как пользоваться опцией? Дмитрий Абрамов Технический специалист публикаций.

Иван Беляев Мастер по настройке интернет-подключения публикаций.

Электронная гарантия на Самсунг — особый вид защиты, предусматривающий регистрацию приобретенного товара по специальному коду на сайте производителя. Наличие и корректность информации позволяет в дальнейшем обращаться в любые сервисные центры РФ без нужды передавать дополнительные документы о покупке.

В случае обнаружения недостатков в приобретённой технике и электронике, которые являются не приобретёнными вследствие эксплуатации, а заводскими, клиенты могут обратиться к производителю с требованием осуществить бесплатный ремонт, а для удобства покупателей теперь введена электронная гарантия samsung. Продукция этой компании занимает лидирующие позиции по продажам среди производителей аналогичных товаров, представляющих свою продукцию на российском рынке.

Это связано не только с высокими техническими характеристиками, но и с высококачественным сервисом. Согласно закону, подтвердить право на бесплатный ремонт в период, установленный производителем, можно, имея при себе данные документы:. В случае потери или порчи этих документов при обращении в официальный сервисный центр возникнут сложности. Если информацию, указанную в талоне, невозможно прочесть, она была переписана или полностью стёрта, то документ будет признан недействительным.

Гарантия самсунг, оформленная в электронном виде, позволяет избежать таких ситуаций. Каждый российский магазин, который торгует товарами производства Samsung, обязывает продавцов заполнять бумажную документацию. Её должен получить каждый клиент, который приобрёл холодильник, смартфон, стиральную машину, телевизор, принтер, планшет и т. Электронная же гарантия Самсунг даётся покупателю лишь при участии магазина в специальной программе.

Основное преимущество виртуальной гарантии в том, что она действует в любом городе Российской Федерации. То есть, владелец неисправной техники может обратиться в удобно для него расположенный авторизованный сервис samsung, осуществляющий гарантийное обслуживание, независимо от того, по какому адресу был приобретён товар, и отремонтировать его бесплатно, не предъявляя бумажные документы.

При покупке оформив гарантию в электронном варианте, необходимо сразу же её проверить во избежание проблем в будущем. При затруднениях в установлении времени покупки, срок гарантийного обслуживания принято отсчитывать от даты выпуска товара, соответственно, он ощутимо сокращается.

Потребитель сам может узнать информацию о дате производства продукта, ведь она закодирована прямо в серийном номере устройства. Стоит посмотреть на шестой и седьмой знак серийника для установления месяца и года соответственно. Проверке обязательно подлежит соответствие номера серии и модели, указанных на товарной упаковке, с данными приобретённого товара, ведь при малейшем несоответствии в обслуживании вам запросто откажут. Легко и быстро проверить гарантию самсунг можно на сайте производителя.

Для этого на странице в специальную строку необходимо ввести:. IMEI — это цифровой код, который присваивается каждому изделию, и является уникальным, состоит он из 15 знаков. Он позволяет узнать исчерпывающую информацию о видеотехнике, холодильнике, мобильном устройстве или любом другом товаре производителя — где и когда он был произведён, а также распространяется ли на изделие виртуальная гарантия Самсунг. Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т.

Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить. Поиск серийного номера планшета или смартфона не займёт много времени, посмотреть его можно двумя способами:.

Важно, что на смартфоны, сотовые телефоны samsung гарантия не распространяется, если они были приобретены за пределами Российской Федерации. Это означает, что в России бесплатный ремонт осуществляться не будет.

Это касается также всей серии samsung galaxy. Поскольку проверка действующей гарантии изделий samsung подразумевает ввод серийного номера, то нужно знать, где производитель указывает такую информацию, а также сколько длится период возможности бесплатного ремонта вашей техники. Например, гарантия, предоставляемая на телевизоры производства самсунг, в России, даётся на более короткий срок, чем на плазменный дисплей.

Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

Для покупателей, которые по какой-либо причине не имеют доступа к интернету либо не имеют желания самостоятельно разбираться, существует альтернативный вариант. Можно позвонить в Службу поддержки Самсунг, набрав номер , звонки по России являются бесплатными. Готово — проверка и активация гарантии Самсунг прошла успешно. Для некоторых видов техники беспрекословным фактором для бесперебойного функционирования и последующего приёма в обслуживающий центр является правильная её установка.

Проводить такие работы должны только специалисты самсунг, имеющие нужную квалификацию и сертификат, разрешающий эти действия. Касаются ли эти правила вашего устройства, вы можете посмотреть в руководстве по эксплуатации. Максимальный срок, в который сервисный центр samsung обязан произвести ремонт, должен длиться не более 45 дней. Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта.

Как образец — на планшете не работает экран, а телевизор не ловит спутниковые каналы. И в том, и в другом случае ремонт будет произведён за одинаковый период.

Как только работники сервиса отремонтировали технику, они должны в течение одних суток уведомить клиента о том, что её можно забирать. При получении потребитель имеет право на требование, чтобы присутствующий мастер продемонстрировал результат мастерской работы, а значит, удостовериться в работоспособности продукта и качестве выполненного ремонта.

И все же некоторую продукцию Самсунг гарантийные обязательства не охватывают. Узнать полный список составляющих, которые попадают в раздел не подлежащих ремонту по гарантии и обмену, нужно у продавцов-консультантов при покупке вашего изделия. К продуктам, которые вам точно не сделают по талону, относится в первую очередь программное обеспечение, а также всевозможные расходники:.

Причиной отказа принять сломанный товар на гарантийный ремонт может стать факт неаккуратного обращения с ним потребителя, а также следы того, что клиент пытался устранить поломку своими силами, и лишь потом отправился в сервис. Поэтому никогда не пытайтесь починить самостоятельно, если действует гарантия и это могут сделать профессионалы. Мастера также не обязаны брать в ремонт технику, которая пострадала вследствие стихийного бедствия.

В этом случае производитель не несёт никакой ответственности. Для того, чтобы максимально защитить только что купленный товар, Самсунг предлагает приобрести дополнительные сертификаты, позволяющие расширять защиту.

С их помощью у вас появится вариант бесплатно получить обслуживание по истечении типового периода гарантии, а также отремонтировать испорченный аккумулятор и даже экран вашего мобильного устройства или планшетного ПК. Таким образом, приобретая дополнительный сертификат и активируя электронную гарантию Самсунг, вы получаете гораздо больше возможностей для бесплатного обслуживания.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Гарантия 0. Покупающего смартфон, как правило, интересует срок службы устройства и отдельных его частей, в связи. Случаются ситуации, когда телефон, такой известной марки, как Айфон, ломается и появляется такая проблема,. Несомненно, приобрести первичное жильё удачное событие, при этом важно знать, что существуют гарантийные обязательства. Добавить комментарий Отменить ответ.

О проекте Карта сайта Реклама Соглашение Обратная связь.

Как не попасть на деньги: электронная гарантия и как это работает

Если вам когда-нибудь отказывали в бесплатном ремонте из-за потери гарантийного талона или чека, эта услуга для вас. Как она работает, рассказываем вместе с экспертом BQ — производителя смартфонов и планшетов.

Электронная гарантия — технология, которая позволяет обратиться в авторизованный сервис производителя при поломке устройства без предъявления талона и чека. Необходимая информация уже в базе данных — нужно только принести технику в ремонт. У нас есть пул проверенных поставщиков качественных компонентов, с которыми мы работаем на протяжении многих лет. Они устанавливают для нас привлекательные цены, и это позволяет нам делать продукцию доступной.

Чтобы получить право на услугу, нужно просто купить гаджет и начать им пользоваться. Технология привязана к IMEI уникальному коду смартфона или планшета и включается в момент активации устройства. Гарантия действует в течение года. При активации устройство передаёт всю информацию по технологии OTA. Все эти данные хранятся на наших собственных серверах, поэтому никакой утечки быть не может.

Компания включена в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора. Если какие-то модели не входят в список товаров с электронной гарантией, значит они появились тогда, когда технология ещё не была разработана. Все услуги на ремонт имеют рекомендованную производителем стоимость. То есть до истечения гарантийного срока устройство восстановят в любой точке России бесплатно, а при постгарантийном ремонте в другом городе с вас возьмут столько же денег, сколько и в сервисе возле дома.

Если по каким-то причинам починить устройство на гарантии не удаётся, его заменят на аналогичное. Купить смартфон или планшет с электронной гарантией. Как не попасть на деньги: электронная гарантия и как это работает. Получай лучшее на почту.

Технологии Устройства. Что это за услуга Электронная гарантия — технология, которая позволяет обратиться в авторизованный сервис производителя при поломке устройства без предъявления талона и чека. BQ выпускает технику ультрабюджетного, бюджетного и среднего ценовых сегментов. С электронной гарантией вам не понадобится ничего, кроме самого устройства. Вы можете прийти в сервисный центр BQ, находясь в отпуске или командировке, а специалисты постараются отремонтировать смартфон или планшет в краткие сроки или подготовят документы для замены гаджета на аналогичный.

Новые комментарии. Комментарий дня. Лучшее за неделю. Как понять, что вы по-настоящему любите кого-то. Как изменить свою речь, чтобы казаться более уверенным. Самая важная вещь в отношениях, о которой многие не задумываются. Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите. Копирование материалов запрещено. Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях.

Гарантийный ремонт телефонов, телевизоров, стиральных машин и другой техники Самсунг

Электронная гарантия Samsung предоставляется кампанией в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете. В зависимости от метода приобретения продукции Самсунг выделяют гарантию при обычном заполнении талона или же внесение информации в электронный документ.

Данная услуга осуществляется на дополнительных условиях после регистрации в программе специального назначения. Бумажный гарантийный талон Samsung может быть утерян или испорчен, поэтому сервисный центр имеет право отказать в рассмотрении заявки. Если же документы оформлены в электронном виде, то проблема решается в короткие сроки.

При наличии электронной гарантии покупатель имеет полное право обратиться в любой удобный сервисный центр с соответствующим товаром и получить консультацию и сервисное обслуживание испорченного изделия.

Электронная гарантия на товары Самсунг является специальной программой регистрации товара с момента даты продажи в электронной базе данных на специальном сайте. Услуга успешно разработана во многих крупных компаниях по реализации технических товаров и предоставляет возможность получить гарантию без наличия талона или чека об оплате. При необходимости предоставления гарантийного обслуживания сотрудники сервисного центра узнают всю необходимую информацию по серийному номеру изделия, который зарегистрирован в базе данных.

Возможность получения такой услуги достаточно проста и не требует наличия большого числа документов. Если же электронная гарантия не была оформлена при покупке товара, то она не активна и при сдаче изделия в сервисный центр необходимо бумажное подтверждение в виде чека или же талона с указанием всей необходимой информации. Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом. Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг. Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок.

При осуществлении проверки электронного статуса гарантии и неустановленной даты продажи, срок службы исчисляют с момента изготовления товара, что значительно снижает время её действия. Электронная проверка о статусе гарантии осуществляется на официальном сайте компании Samsung, куда были внесены основные данные о покупке. Для осуществления процедуры нужно ввести серийный номер товара или же специальный код IMEI указанный на планшетах и телефонах.

Код IMEI является уникальным сочетанием 15 цифр, которые подтверждают оригинальность и изготовление товара в компании Самсунг. Если информация об изделии отсутствует, то товар не является подлинным производством известного бренда! Гарантия на телефон Самсунг в электронном виде может определяться по двум кодам IMEI, так как их часто присваивают при наличии в изделии двух активных сим-карт.

Поэтому при проверке лучше всего попробовать ввести два варианта представленных цифр. Таблица о сроках гарантии представляет полную информацию с указанием места расположения кода IMEI или же серийного номера изделия. Модели телефонов Самсунг, которые были приобретены в другом государстве, не подлежат гарантийному обслуживанию на территории России.

Сроки действия гарантии в среднем составляют 1 год, но для получения услуги необходимо вернуться в место приобретения товара. Компания Самсунг представляет дополнительные услуги по защите прав потребителей и предлагает приобрести специальные сертификаты, позволяющие произвести ремонт или замену батареи в устройстве.

В этом случае также возможна диагностика на выявление производственных дефектов изделия. Электронный гарантийный талон Самсунг также имеет некоторые ограничения действия, возникающие при следующих обстоятельствах:. По ссылке как сделать возврат товара в Ашан. Узнайте скорее — как написать жалобу на Билайн онлайн и по почте! Получение электронной гарантии на товары Самсунг является инновационной процедурой, которая обеспечивает должную защиту потребительских прав и предоставляет удобные условия для её использования.

Важным аспектом при осуществлении процесса является указание точных данных и исключение допущения ошибок. Содержание Виды гаринтии Преимущества гарантии в электронном виде Метод проверки на сайте Таблица сроков гарантии на товары компании Условия отказа от предоставления электронной гарантии Заключение. Виды гарантий. Товар Местонахождение серийного номера или кода IMEI Период гарантии Телефоны, смартфоны, планшеты Информация расположена под аккумулятором 12 месяцев Ноутбуки и телевизоры Задняя панель 12 месяцев Холодильное оборудование Левая сторона изделия 12 месяцев Машины стиральные Задняя сторона изделия 12 месяцев Пылесосы Нижняя часть корпуса От 12 до 60 месяцев Кондиционеры Нижняя часть или левая сторона блока 12 месяцев Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтеры Нижняя часть корпуса 12 месяцев Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посуды Левая внутренняя сторона 12 месяцев Дисплеи на плазме, мониторы Задняя панель 24 месяца Мониторы категории LFD Панель на задней стороне 36 месяцев.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Покупая автомобиль на первичном рынке, гражданин рассчитывает на гарантийный срок его эксплуатации. Под гарантией подразумевается Гарантия на сумки выдаётся клиентам на законных основаниях по защите прав потребителей.

При покупке изделия Уведомление о. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Электронная гарантия Samsung предоставляется кампанией в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете.

На днях в профессиональной среде обсуждали плюсы и минусы электронной гарантии, выдаваемой на купленном устройстве, например, при первой активации такое устройство отправляет производителю данные, и они появляются в базе. Обсуждение быстро зашло в тупик, так как мои оппоненты говорили о том, что электронная гарантия дублирует обычную, которую по закону предоставляет каждый производитель.

В смартфонах, как правило, это бумажка, которую при продаже должен заполнить продавец, поставить печать. В большинстве случаев гарантия не заполняется или заполняется спустя рукава, зачастую сталкиваюсь с ситуацией, когда гарантийный талон имеет штамп магазина, но дата продажи и подпись продавца отсутствуют.

В теории талон должен быть заполнен, на практике этого не случается достаточно часто. На первый взгляд это мелкий, ничего не значащий факт. Но основные проблемы для любого производителя начинаются в момент, когда в сервис обращается человек с незаполненным гарантийным талоном или заполненным задним числом. Сервисный центр не может требовать кассовый чек или иной документ о покупке, чтобы отсчитать время гарантийных обязательств, ведь если есть гарантийный талон и он заполнен, то этого документа достаточно.

Но тут вступает в игру совсем другой фактор, многие пользователи, столкнувшись с неработоспособностью устройства вне гарантийного периода, просто указывают срок продажи в чистом талоне, чтобы оно попадало под обязательства производителя.

И это означает, что компания-производитель несет заметно большие расходы на сервис, чем предполагала и рассчитывала изначально. Если рассуждать о современном рынке, то любой товар - это математическая модель, в которой учитываются себестоимость, спрос на товар, гарантийные обязательства и другие моменты.

Модель, как правило, строится на основании предыдущих продаж, обращений в сервис. Например, предложу вам умозрительно решить следующую задачу. Есть один и тот же смартфон, он выпускается с одинаковыми комплектующими, на одной и той же фабрике. Его начинают продавать одновременно в федеральной розничной сети, пусть это будет "Связной", также он появляется в независимой рознице.

Продажи соотносятся как 10 к 1, то есть на десять трубок, проданных федеральной сетью, приходится одна в небольших магазинах. Если взять первый год, то обращений в сервис будет примерно одинаковое количество в процентном соотношении, отличий вы не найдете. Но как только гарантийные обязательства истекают, неожиданно оказывается, что проданные в независимой рознице аппараты вновь проявляются в сервисе и к тому же в рамках гарантийных обязательств.

Как такое возможно? Ответ лежит на поверхности - это незаполненные гарантийные талоны, которые покупатель самостоятельно заполняет так, как считает нужным. Фактически дальше сервис может поверить в то, что аппарат использовался был продан значительно позже, чем это случилось на самом деле.

Со стороны потребителей это осознанный обман, который приводит к росту затрат производителя на сервис, а соответственно, к необходимости закладывать эти расходы в свою математическую модель продукта.

Одним из первых российских брендов, что ввел электронную гарантию, стал BQ. При первом включении аппарата вам предлагают указать свою почту, фамилию, активировать электронную гарантию. Можно не заполнять поля, которые вы считаете ненужными, гарантия в любом случае будет действовать.

Пока указывается, что этот сервис работает в тестовом режиме, но это не играет большой роли, так как он работает, как и задумано. Для потребителя удобство электронной гарантии заключается только в том, что не нужно думать ни о чем, помнить, куда вы спрятали бумажку, и при необходимости ее искать.

Достаточно обратиться в авторизованный сервис со своим устройством, его примут на диагностику и ремонт, так как в базе данных содержится вся необходимая информация. Уверен, что в недалеком будущем именно электронная гарантия станет основной для рынка и разнообразных товаров, так как она максимально удобна. Обратился к Тимофею Мелихову, техническому директору BQ, чтобы узнать подробности электронной гарантии и того, насколько она меняет затраты на сервис для компании. В разговоре Тимофей выделил несколько ключевых преимуществ для пользователя:.

Для производителя электронная гарантия формализует то, что компания видит и так, например, дату активации устройства, начало его использования. То есть формально электронная гарантия только фиксирует этот момент, причем пользователь волен как давать свое имя, так и не давать, указывать свои координаты или нет.

Главное, что в BQ получают дату активации гарантии, и с этого дня она начинает действовать. С датой есть один необычный момент. Если вы купили телефон не для себя, сразу же не настроили его, то электронная гарантия - это отличный способ получить положенный вам срок гарантийного обслуживания не с момента покупки, а с момента фактического использования телефона.

Это шаг навстречу пользователям, который многие оценят. Для большинства товаров сегодня гарантия наступает в момент, когда вы забираете устройство из магазина. Это тот уклад, что привычен для нас. Стоимость разработки приложения для электронной гарантии незначительна по сравнению с тем, какие плюсы она может принести производителю. Это четкое понимание того, в какие сроки наступают и истекают гарантийные обязательства, управление рисками.

Точных данных тут нет, а электронная гарантия позволяет нормализовать этот процесс, сделать его прозрачным как для производителя, так и для партнерских сервисных центров. Взяв за точку отсчета рублей как стоимость работы сервиса, мы получим заметные цифры, которые производитель тратит вне срока своих обязательств. Плюс посчитайте неверное число запчастей, которые нужно закупать и хранить в сервисных центрах, цена того же дисплея значительна, и это расходы, что явно выбиваются из привычной канвы.

Сервисные центры при этом не слишком придирчивы, так как для них это дополнительная работа, что оплачивается компанией-производителем, и они в ней заинтересованы.

Является ли это золотым дном для сервисных центров? Нет, это вопрос совсем не принципиальный, это дополнительный заработок. Разоряют производителя такие дополнительные обращения? Совсем нет, они только ухудшают экономику компании, но не критично.

Это тот самый длинный хвост эффективности, на который зачастую просто не обращают внимания. Можно ли ждать того, что электронная гарантия появится у всех производителей смартфонов? Однозначно, да. Это разумный способ управления своими рисками, который создает максимальную прозрачность, делает бизнес предсказуемым. К моему удивлению, потребительский экстремизм в этом вопросе в России находится на очень высоком уровне. Многие покупатели стараются добиться того, чтобы им не заполняли гарантийный талон, а они сами могли в последующем проставить дату.

Из общения с сервисными центрами узнал забавное, иногда люди приходят с поломками стиральных машин, которые уже не выпускаются несколько лет и несколько лет отсутствуют в продаже.

Но в гарантийном талоне числится свежая дата, что написана от руки. Проблема той же стиральной машины в том, что она никак не проявляет себя в сети, утверждать, когда она начала работать, невозможно.

К слову сказать, это когда-то привело к появлению такого термина, как срок службы. В отличие от гарантии, срок службы составляет обычно лет, это как раз срок, за который можно обращаться в сервис. Например, купили вы стиральную машинку в году, в году она сломалась. Вы можете получить авторизованное обслуживание, но вне рамок гарантийного сервиса.

А если у вас чистый талон, вы впишете то, что купили машинку в году, то это ничего не изменит. Срок службы исчисляется с момента производства, то есть это будет дата в годах, но никак не позднее. Понятно, что каждый хочет что-то выгадать, получить какие-то преференции, но подделка гарантийного талона - это прямой и неприкрытый обман, который в случае смартфонов достаточно легко раскрывается.

Как по мне, так электронная гарантия - это отличный способ, чтобы не помнить, куда вы дели документы на свой аппарат, заодно есть возможность посмотреть дату, то есть точно знать, когда истекает гарантия. Если пофантазировать, то вокруг электронной гарантии можно выстроить различные дополнительные сервисы и услуги.

Показывать историю обращений, вести историю покупок плюс давать какие-то скидки и подарки пользователям. Все ограничено исключительно фантазией и тем, насколько производителю интересно этим заниматься.

В принципе, компании, что создали электронную гарантию для своих продуктов, могут предлагать такой сервис для тех, кто этого не умеет. Это вполне рабочая история, так как экономия уже в первые годы позволит окупить любые вложения на создание софта и его поддержание. В году необходимо внимательно следить за всеми расходами, понимать их и избегать тех, что возникают из-за обмана, в том числе со стороны покупателей.

Как по мне, так это цивилизованный способ ведения бизнеса. Некоторые компании расширяют свою гарантию за счет электронной подписки.

Например, покупая микрофон Rode Podcster, столкнулся с тем, что помимо стандартного года, который дает дистрибьютор в России, сам производитель расширяет гарантию до десяти лет, необходимо только отправить письмо с заполненными полями. Интересно, что после этого вы начинаете получать интересные предложения со скидками на те или иные продукты, от него можно отказаться, но я, напротив, рад, так как порой скидки бывают заметными.

То есть это не просто гарантия в данном случае, но и CRM-система. У меня есть уверенность, что электронная гарантия прочно входит в нашу жизнь, она станет единственно возможной формой гарантийных обязательств в самом недалеком будущем.

Верите в это? Какие плюсы и минусы видите в такой гарантии? Расскажите об этом в комментариях. Управление модельным рядом на примере Galaxy A20 и M Сделано в США, сделано в России — падение китайских производств. Как производители смартфонов справляются с каннибализмом. Эльдар Муртазин eldar mobile-review.

Поделиться :. Есть, что добавить?! Новости: Регистрация Забыли пароль? Отписаться от рассылки Ваш E-mail Пароль. Обзоры Samsung Статьи Описания Подкасты. Телефоны Гаджеты Android Аудио. Электронная гарантия на телефон - плюсы для производителя Привет. В разговоре Тимофей выделил несколько ключевых преимуществ для пользователя: отсутствие необходимости хранить документы о покупке и гарантийный талон; возможность обслуживаться в любом СЦ на территории РФ. Как производители смартфонов справляются с каннибализмом Эльдар Муртазин eldar mobile-review.

Как проверить гарантию на Самсунг по серийному номеру (IMEI)?

На днях в профессиональной среде обсуждали плюсы и минусы электронной гарантии, выдаваемой на купленном устройстве, например, при первой активации такое устройство отправляет производителю данные, и они появляются в базе. Обсуждение быстро зашло в тупик, так как мои оппоненты говорили о том, что электронная гарантия дублирует обычную, которую по закону предоставляет каждый производитель. В смартфонах, как правило, это бумажка, которую при продаже должен заполнить продавец, поставить печать. В большинстве случаев гарантия не заполняется или заполняется спустя рукава, зачастую сталкиваюсь с ситуацией, когда гарантийный талон имеет штамп магазина, но дата продажи и подпись продавца отсутствуют.

Если вам когда-нибудь отказывали в бесплатном ремонте из-за потери гарантийного талона или чека, эта услуга для вас. Как она работает, рассказываем вместе с экспертом BQ — производителя смартфонов и планшетов. Электронная гарантия — технология, которая позволяет обратиться в авторизованный сервис производителя при поломке устройства без предъявления талона и чека.

Гарантия начинает свое действие со дня покупки, даже если изделие не эксплуатировалось по назначению. Владелец техники, который в придачу к бумажному талону получил еще и электронную гарантию, может проверить ее наличие самостоятельно. Этот шаг рекомендуется делать каждому покупателю, так как немало случаев, когда магазин неправильным внесением данных просто аннулирует этот вид гарантии. Для проверки следует знать, как должна выглядеть такая активация. Продавец на официальном сайте Samsung вносит сведения о купленном товаре. Произвести проверку внесенных данных покупатель может дома, войдя на официальный сайт Самсунг. Для этого ему придется ввести:. Это важно сделать сразу после приобретения, потому что допущенные продавцом ошибки могут привести к существенной потере продолжительности гарантии или полному ее аннулированию. Сервисное обслуживание техники Самсунг производится в специализированных салонах, адреса которых можно найти на бумажном талоне гарантии или на официальном сайте компании. Как известно, в отношении продукции, относящейся к технически сложным товарам телефоны, ноутбуки, бытовая техника и т. Не исключением является и компания Samsung.

Регистрация и проверка электронной гарантии. Ваш приемник поддерживает электронную гарантию? Тогда Вы сможете воспользоваться полным перечнем гарантийных услуг без предоставления кассового и товарного чека или гарантийного талона. Для этого необходимо проверить активацию электронной гарантии. Список оборудования, поддерживающего электронную гарантию: GS A, GS B, GS B, GS B, GS B, GS B, GS BH, GS BHL, GS B, GS B, GS B, GS B, GS B, GS B, GS BM, GS BN, GS BM, GS. BM, gs BM, gs E, gs E, gs E/C, gs E/C, gs E, gs EL.

Диванная аналитика №195. Электронная гарантия на телефон - плюсы для производителя

Несмотря на обязанности изготовителя отвечать за качество своей продукции, покупатель также должен соблюдать определенные нормы, позволяющие предъявить требования такого характера. В частности, владелец техники должен доказать дату покупки, что напрямую влияет на гарантийный срок. Производители техники Самсунг решили упростить эту задачу и сделать гарантию доступной даже тем покупателям, которые не имеют документов, подтверждающих факт приобретения. Все владельцы айфонов знают, что каждый аппарат при активации проходит регистрацию в специальной системе, которая позволяет в дальнейшем упростить жизнь пользователя. Компания Самсунг, как самый крупный поставщик бытовой и электронной техники на рынки РФ, также расширяет спектр своих возможностей. Электронная гарантия — это специальная регистрация купленного товара по уникальному номеру на сайте компании Самсунг, которая впоследствии позволяет обращаться в любые сервисные центры на территории России, без необходимости каждый раз доказывать свое право на владение. Для осуществления стандартной гарантии владелец изделия должен обратиться к продавцу или напрямую в центр обслуживания Samsung с целым пакетом документом.

Регистрация и проверка электронной гарантии

.

Как пользоваться электронной гарантией Samsung

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агния

    Здравствуйте. Можно узнать ,в этот призыв сыну присвоили категорию в ему 26 лет работает в школе , когда по закону ему должны выдать военный билет.спасибо.

  2. Илья

    Параша бесплатная,уже всю страну заебала

  3. Ульяна

    Да какими олигархами ?Вы что с Луны свалились?Простой пример оконные компании в Москве каждый сезон набирают сотрудников обещая з.п 100-120 тысяч рублей , а в договоре найма 13700р , и типа налоговая не в курсе?Просто в Москве существует негласный договор с предпринимателями , что если платишь минимальную негласную зарплату сотруднику , то тебя не вздрючат за серые зарплаты .Тем самым поощряя зарплаты в конвертах.А работник может и рад бы платить все налоги, но его и слушать не будут.А потом такое положение вещей приводит к повышению пенсионного возраста.

  4. Рубен

    Спасибо! Очень интересная информация.

© 2018-2021 zhivaya-gazeta.ru