+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Заквзали дорогую входную дверь надлежащего качества хотят отказатся от двери

Заквзали дорогую входную дверь надлежащего качества хотят отказатся от двери

Договор купли продажи товара по образцам от Сегодня 8. Как поступить? Входная дверь в закрытом состоянии имеет разные зазоры между дверным полотном и дверной коробкой три стороны 4 мм четвертая сторона 7 мм Продавец отказывает в замене или возврате денежных средств аргументируя что разность зазоров в пределах ГОСТ Требует окончательную оплату за дверь монтаж с регулировкой Регулировка не возможна.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В каком случае можно отказаться от заказа дверей магазине и вернуть деньги

Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть. Однако, немногие покупатели знают, что на страже их интересов стоит закон, и вернуть двери в магазин — не такая уж большая проблема.

Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж. Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.

Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была. Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень например, в нем есть драгоценные вставки.

Процедура возврата двери идентична возврату других товаров, которые не подлежат запрету на обмен. Вы должны обратиться к продавцу с указанием ваших требований, оснований отказа, и дождаться его решения по данному вопросу. Если ответа от продавца не было в течение 10 дней, сделка купли-продажи считается недействительной, и вы вправе обратиться в судебные органы. Однако, в досудебном порядке применяются два случая, когда можно законно сдать дверь обратно в магазин.

Дверь хорошего качества вы имеете право вернуть в срок две недели. Если вы приобретали товар в интернет-магазине, то это время сокращается до одной недели. И в первом и во втором случае отсчет начинается со дня, следующего после того, когда была произведена доставка вам дверей официальная передача товара. Итак, в сроки вы вложились, что же делать:. По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости.

Ремонт в недавно построенном доме связан с планированием этапов работ и выбором вариантов отделки пола, стен и потолка. Но немаловажно рассмотреть и когда менять дверь в новостройке, ввиду возможной очень хлипкой конструкции установленной створки от застройщика, который часто экономит на этом и монтирует почти картонную конструкцию.

Но даже если она и относительно прочная, то возникает ряд нюансов при очередности ремонта и безопасности имущества, что важно учесть принимая решение. После покупки жилья в новостройке, где имеется предварительная шпаклевка на стенах и предстоит еще много работы, прежде чем в квартире можно будет жить, важно вовремя заменить входную дверь.

Итак, очевидно, что менять входную дверь в новостройке необходимо для сокращения последующих отделочных работ и повышения безопасности на месте, где уже хранятся строительные материалы и инструмент. Но если сделать это сразу, после приобретения квартиры, еще до начала ремонта, то можно пожалеть: при занесении листов гипсокартона, радиаторов, блоков кондиционера и другой крупногабаритной техники и материалов полотно могут нечаянно поцарапать, что испортит внешний вид.

Еще нанятые для ремонта мастера могут сделать себе дубликат от новой двери и потом иметь доступ к жилью. Потребность в установке металлического короба и полотна очевидна. Но менять ли входную дверь в новостройке сразу или позже зависит от конкретных условий протекания ремонта. Например, если бригада строителей будет жить на месте до окончания всех работ, то можно оставить деревянную створку до последнего этапа.

Мастера, пребывающие постоянно в квартире, будут охранять и материалы и инструмент. Когда рабочие приходят и уходят, то желательно иметь металлическую дверь уже на этапе, когда в помещение занесены сантехника и другое оборудование вытяжка, кухонная плита, кондиционер. В таком случае стальное полотно обматывают в плотный целлофан, а в момент заноса крупногабаритных материалов дополнительно закрывать створку картоном. Еще одним вариантом является монтаж железных дверей снаружи при временном наличии деревянных, которые будут убраны в конце.

Но из двери дует, а моих детей слышно за километр, образно выражаясь, когда они играют. Звоню вторую неделю в сервисный центр, они то не берут телефон, то обещают перезвонить, вконце прошлой неделе обещали приехать, но после сегодняшнего звонка, сказали, что приедут на этой неделе только. Вернуть деньги за входную дверь Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Расходы по экспертизе оплачиваются возмещаются виновной стороной. При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара и приеме его на складе. И далее дверь перестала вдруг захлоповаться и фиксироваться и замочек, который торчит стал задевать дверной проем коробку и на металле остается царапина при закрывании и открывании двери.

Российского производства и не с наполнителем из минеральной ваты, Как вы это определили? Ответить с цитированием. Как вернуть дверь в магазин? Двери применяются для перекрытия межкомнатного и входного пространства. Такие конструкции могут содержать в себе множество различных элементов, в зависимости от их специфики.

Гарантия выдаётся не на все изделия. В основном она присутствует только на тех конструкциях, которые имеют большую стоимость и помимо перекрытий осуществляют ещё и охранную функцию. Однако есть моменты, по которым пользователям таких устройств может потребоваться заменить дверь полностью, либо частично и для этого придётся обращаться к закону о защите прав потребителя. Встречаются также случаи, когда гражданину как покупателю после приобретения такой двери она может не подойти или не понравиться.

Есть случаи при которых после установки двери в дверной проём остаются излишки. Многие из таких потребителей решают вернуть не понадобившийся товар и его часть обратно в магазин. Однако это не будет являться поводом для принятия обратно. Магазин будет отказываться принимать обратно остатки, требуя полный возврат с весомым основанием для замены.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Связанно это с тем, что любая дверь входит в специальную товарную группу, которая устанавливается посредством метража. На основании этого двери попадают в особый перечень товаров находящихся в надлежащем качестве, которые не подлежат возврату или обмену.

Кроме дверей в подобной к группе ассортиментов, также относятся и другие типы товаров для ремонта и создания интерьеров. Они применяются и продаются по установленным блокам. Это означает, что при продаже такого изделия необходимо учитывать его габариты или метраж. Покупаемая в магазине дверь обычно имеет определённую комплектность.

Размеры такого изделия также могут быть различными. Покупатель же должен опираться на собственные размеры двери для установки на необходимую поверхность. Также используется правило о продажи дверей и в разобранном виде по различным типам и комплектациям.

Однако в большинстве случаев приобретает полный комплект изделия со всей сопутствующей фурнитурой. Такое условия и создаёт проблемы, которые не позволяют возвращать дверь просто, потому что она не подошла по цвету и стилю. Для любых типов дверей нужно использовать определённые правила установки. Купленный в магазине товар должен быть полностью проверен, и если после начала установки потребуется заменить его часть ,могут возникнуть с этим проблемы, так как часть двери уже потеряла после установки товарный вид.

Когда установлена уже часть такой двери, могут возникнуть трудности так как демонтировать и вернуть обратно продавцу не будет возможным. Главное основание для отказа в приёме такого товара может стать и потеря товарного вида.

Такие нюансы по данной товарной группе не дают возможности осуществлять возврат по единицам из общей массы приобретённой продукции. Когда в процессе установки было обнаружено что дверь имеет повреждение либо сильные дефекты, тогда будет возникать проблема с её установкой.

Законодательно отмечается, что подлежат возврату все товарные категории, которые были признаны ненадлежащего качества. Это указывает на то, что продукция будет дефектной полностью. Даже если всего несколько компонентов в составе двери будут повреждены, можно полностью вернуть весь объект. На основании такого нюанса покупатель имеет право вернуть обратно потраченные на дверь средства или заменить такую продукцию на аналогичный товар.

Законодательство в сфере защиты прав потребителей по особым основания даёт право вернуть данный объект частично при условии его обмена, а не возврата стоимости. Для такого действия нужно точно установить процент повреждения по всему приобретённому объекту. После обращения в магазин покупатель получит обратно новые не повреждённые детали.

Дополнительно могут двери заменяться и на идентичные. Когда при замене части двери такого товара или модели нет в наличии, покупатель может подождать или вернуть рассчитанную стоимость за несколько метров или единицы продукции. Дверь как уже говорилось в начале статьи, относится к метражной категории товаров. На основании этого просто взять и поменять ее, если не подошла по размеру или цвету не получится. Следует также учитывать и тот важный момент, что магазин может дать отказ на приём товаров с повреждениями, которые могли быть образованы в результате неправильного использования такого товара как двери покупателями.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Чтобы разрешить подобный спорный момент необходимо заказывать экспертизу, которая проводится специализированными компаниями.

В результате проверки изделия устанавливается причина, и срок когда это произошла. Получив на руки акт, где установлена причина поломки нужно писать заявление для замены как единицы или метра, так и всего продукта. Образец претензии на возврат товара.

Внимание В случае, если вы действительно оказались не при чем, продавец обязан забрать некачественные двери и удовлетворить ваши требования. Если вы столкнулись с тем, что претензию продавец дверей принимать не хочет, необходимо отправить ее заказным письмом которое компания не сможет не принять. Обязательно прилагайте к заявлению копию чека и, если есть, копию документа о проверке.

А именно: Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня ;. Мы доверились, поверили и купили. Проблемы начались сразу. Дверь установили в конце августа , когда на улице еще вполне плюсовая температура даже ночью на дверной коробке появился конденсат, и это даже еще не при включенном отоплении.

Как оказалось виноваты мы сами. И отопление то надо убавить, и влажность то у нас высокая, и чего только не так в нашем доме.

Сделал,заказ на изготовление входной двери. По истечении месяца решил отказаться от заказа по договору 40 рабочих дней срок поставки , на сколько это правомерно с моей стороны.

Сделал,заказ на изготовление входной двери. По истечении месяца решил отказаться от заказа по договору 40 рабочих дней срок поставки , на сколько это правомерно с моей стороны. Заказанная мною дверь пришла и лежит на складе, причина отказа, нашел такую же, но в два раза дешевле. Добрый день! Заказ делал в магазине, по предоставленным образцам и еще ко мне приезжал замерщик и делал замер, соответственно я ему оплатил эту работу.

Для этого лучше стоит подать продавцу письменное уведомление о том, что отказываетесь от товара и просите вернуть оплаченные за него денежные средства. Письменное уведомление необходимо на перспективу. Это не имеет никакого значения. Он может лишь с Вас удержать сумму на компенсацию понесенных расходов в связи с исполнением договора. Добрый день.

Предположу, что Вы купили ее в магазине, увидев образец, который Вам был предъявлен. По общему правилу потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества, купленного по образцу, в любое время до его передачи при условии возмещения Продавцу его расходов, связанных с выполнением договора. Это прямо установлено в п.

Постановлением Правительства РФ от Необходимо заметить, что тут есть существенное отличие от порядка отказа от товара, купленного дистанционным способом. И это отличие не только в сроках на отказ от товара, но и в том, что при отказе от товара, купленного дистанционно, продавец имеет право на возмещение только своих расходов на транспортировку товара.

А при отказе от товара, приобретенного по образцу, продавец имеет право на возмещение своих расходов, связанным с исполнением договора а такими расходами уже может быть что угодно, а не только транспортировка. Отказаться от товара можете. Однако вернуть деньги за работу замерщика если Вы ему платили за его работу по замеру в данном случае не удастся.

Можете требовать только те деньги, которые уплатили за товар. Вернее требовать можете и деньги за работу замерщика, однако если продавец откажется их возвращать, то он не нарушит требования закона то есть будет прав. Вы ему претензию направляли? Если нет, то рекомендую сделать это. Ссылаться он может на разное, но это несущественно. Если бы была продажа дистанционным способом, то действительно есть исключение, которое устанавливает, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Но это к Вашему случае не относится у Вас не дистанционный способ продажи, а продажа по образцам , а кроме того ни о какой исключительности использования товара тут речи нет. Нет, стоимость товара должен вернуть. Когда он сложит эти цифры, думаю, что станет менее категоричен. Здравствуйте да конечно можно отказаться от заказанной двери на основании ст 32 закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Евгений, доброго времени. Можете отказаться от исполнения договора по соглашению с продавцом.

Если дверь стандартная — продавцу ничего не стоит реализовать ее. Закон о защите прав потребителей предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, возместив продавцу понесенные расходы, связанные с исполнением заказа клиента. ЗоЗПП: Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возможно отказаться от заказа двери?

Консультация юриста онлайн. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Петров Михаил. Заказ осуществляли через Интернет или по каталогу? Согласно ст. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Евгений клиент, г. Евгений В таком случае — у Вас есть также право на отказ от товара до его получения. В силу Постановления Правительства РФ от Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Продавец ссылается на индивидуальные качества товара и что продать ее будет тяжело.

Евгений Это не имеет никакого значения. Искендеров Эмиль. Искендеров Эмиль юрист, г. Евгений Отказаться от товара можете. Евгений Вы ему претензию направляли? Евгений Нет, стоимость товара должен вернуть. Москвитин Александр. Здравствуйте да конечно можно отказаться от заказанной двери на основании ст 32 закона о защите прав потребителей ст Евгений а когда заказывали оплачивали товар?

Евгений нет, стоимость товара потребовать не может. Куприков Михаил. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Все услуги юристов в Москве. Безвозмездное устранение недостатков. Возврат товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Возможно ли заменить двери или вернуть деньги? При выдаче автокредита навязали две услуги, как возможно отказаться от этих услуг? Возможно отказаться от починенного телефона, если его сдала на 8 день после покупки?

Нарушен договор на заказ дверей. Просрочка по исполнению договора на заказ дверей. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Можно ли отказать клиенту в возврате денег за заказанную дверь?

Процедура возврата товара регламентируется статьей Данное заявление необходимо направить на почту менеджеру. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Претензия пишется в адрес дилера юридического лица , где покупались двери. Необходимо в свободной форме написать письмо, в котором изложить суть претензии по качеству дверей или монтажных работ. Приложить фото или видео съемку: общий план дверного полотна, этикетки и подробные снимки брака.

Если это некачественный монтаж, то дилер самостоятельно должен устранить проблему в пределах срока гарантийного обслуживания.

Гарантии должны быть обозначены в договоре. Если это заводской брак, дилер направляет Вашу претензию по качеству дистрибьютору, который вместе со специалистом фабрики рассматривает её и выносит решение: признание брака или отказ. Рассмотрение длится от 3 до 14 дней. Если рекламация принимается изготовителем, то выносится решение: замена, либо реставрация изделий.

После этого дилер обязан заменить Вам бракованную продукцию. Сроки замены должны быть обозначены в Вашем договоре. Если Вы недовольны работой дилера, можете написать обращение непосредственно на фабрику ProfilDoors.

Рассмотрение рекламаций фабрикой Производителем предусмотрена четкая процедура рассмотрения претензий по качеству. Причины отказа по рекламации 1. Повреждения изделий механическое, то есть НЕ заводской брак. Изделия, которые подверглись воздействию воды, влаги, высокой или низкой температуры, воздействию химических веществ или агрессивных жидкостей сильно действующих моющих средств, в состав которых входит хлор или соединения кислот, любых растворителей, агрессивного строительного материала.

Что еще важно знать. Обратите внимание, что цвет межкомнатных дверей Профиль Дорс на фотографиях сайта может отличаться от реального. Это связано с индивидуальным восприятием оттенков цветов, а так же с калибровкой цветовой гаммы вашего монитора. В случае сомнений по цветовым оттенкам Профиль Дорс рекомендуем обратиться в салон для уточнения.

При возврате или обмене дверей надлежащего качества сумма доставки и установки межкомнатных дверей Профиль Дорс не может быть возвращена покупателю. Так же Покупатель не может требовать к возврату сумму обратной доставки на склад продавца. Закон о защите прав потребителя. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Оформить Очистить. Оставьте номер и мы перезвоним Вам. Главная — Обмен и возврат. Обмен и возврат Процедура возврата товара регламентируется статьей Обмен бракованных дверей Как подать рекламацию на продукцию Профиль Дорс. Порядок действий 1. Замена бракованных полотен и погонажа должна осуществляться за счет Дилера. Вместе с браком имеются механические повреждения. Неправильные условия хранения полотен. Отсутствие или нарушение упаковки.

Наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию. Изделия, которые подверглись воздействию воды, влаги, высокой или низкой температуры, воздействию химических веществ или агрессивных жидкостей сильно действующих моющих средств, в состав которых входит хлор или соединения кислот, любых растворителей, агрессивного строительного материала 7. Что еще важно знать Покупайте межкомнатные двери Профиль Дорс у официальных дилеров фабрики. Обязательно изучите договор, в нем должны быть указаны сроки поставки, стоимость материалов и монтажных работ, порядок оплаты.

До покупки приглашайте на объект квалифицированного замерщика. При доставке дверей на объект осмотрите целостность упаковки. Если монтаж переносится по срокам, храните двери надлежащим образом. Заказные нестандартные модели межкомнатных дверей Профиль Дорс обмену и возврату не подлежат. Законодательство РФ. Обмен товара надлежащего качества Закон о защите прав потребителя. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Записаться на бесплатный замер Удобная локация.

Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями. Магазин Каталог. Скрытые двери. Системы открывания. О Каталоге Как сделать заказ. Моя корзина. Забыли пароль? Сервис Услуги. Обмен и возврат. Информация Пользовательское соглашение. Публичная оферта. Отзывы о нас. Полезные статьи. Москва, м.

Домодедовская, Каширское шоссе, 61 корп 3А, -1 этаж 8 profildoors. Москва, Одинцовский р-н, м. Молодёжная, ул. Западная , -1 этаж 8 profildoors. Нахимовский проспект, Нахимовский проспект, 24, 2 этаж 8 profildoors. Информация по стоимости дверей в каталоге профиль дорс, в том числе о стоимости услуг, носит исключительно информационный характер и не является договором публичной оферты.

Войти как пользователь. Межкомнатные двери Серия X. Серия XN. Серия U. Серия E. Серия N. Серия NK. Серия L. Серия LK. Серия Z. Серия ZN. Серия D. Серия VG. Серия STP. Серия STK. Серия SMK. Фурнитура Rossi. Fratelli Cattini.

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Имеет ли право продавец удерживать часть оплаты и если да — то в каком объеме? В документе размер или процент не указан.

Позвонили ради интереса в ВАП — но там неадекват по телефону вообще заявил, что деньги магаз может не вернуть Кто в курсе законов и можно точно сказать, имеет ли право магаз что-то удерживать и если да, то в каком объеме? Как вернуть предоплату за остановленный заказ не ТОЙ двери по ошибке консультанта Добрый вечер! Кратко — в магазине выбрали дверь, вызвали замерщика. Тот приехал, посчитал, взял предоплату. На следующий день поехали в магазин еще раз взглянуть на дверь.

И другой находившийся там продавец сообщил, что в договоре прописана не та дверь, в которую мы тыкали пальцем. Позвонили на производство, сообщили номер договора, отменили заказ.

Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью. Важно Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет.

Придется возвращать все, что вошло в комплект, поскольку закон требует такого возврата. И при покупке дверей это довольно часто случается. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, в области защиты прав потребителей, признаются недействительными ст.

Все верно, условия договора ущемляющие права по сравнению с действующим законодательством ничтожны. Так, прежде чем утонуть в поиске нужной инфы в интернете, спрошу тут. Нашли более лучший дизайн и заказали двери в другом месте, а в этом магазине в среду на следующий день написали заявление на отказ. Выяснилось, что в распечатке указано, что магазин может удержать часть оплаты за понесенные расходы в работе продавца и транспортировку. Если же вы не хотите привлекать стороннего эксперта и верите продавцу, нужно будет согласиться на его проверку.

Для того, чтобы вообще начать этот процесс, необходимо подать претензию о не качественности предоставленного продукта.

Она не должна быть подана по истечении гарантийного срока на дверь от 6 месяцев, как правило. В претензии на возврат двери обязательно указывайте ваше требование.

Однако, даже если ремонт возможен, вы вправе настаивать на возврате ваших средств, поскольку закон не обязывает вас соглашаться на все, что предлагает магазин. Образец претензии на возврат товара. Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция Когда вернуть деньги не удастся Невозможно получить возврат денег за товар в следующих случаях:. Как получить возврат денег за товар: пошаговая инструкцияВолгодонской Форум Сообщение отредактировал -Макс-: 29 Август — cnhjg 29 Авг По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости.

Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар. То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета. Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе. А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов. Вы вправе заявить, что купленное вам не подошло, а на замену вы ничего не присмотрели.

Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж. Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была. Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке.

Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень например, в нем есть драгоценные вставки. Макс- 29 Авг В каком случае можно отказаться от заказа дверей магазине и вернуть деньги потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Двери куплены Возможен ли их возврат или обмен?

Прежде чем плохо подумать — хорошо подумай Если возможно, не могли бы указать образец претензии? Прежде чем плохо подумать — хорошо подумай Как собственно рассчитывать?

Это самое уменьшение? Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги? Она должна установить, что вы и условия хранения дверей у вас в доме не являетесь причинами проявления подобных недостатков. Рекомендуется заказывать независимого специалиста и оплачивать его услуги, так как производители и продавцы дверей будут давить на вас, обвиняя в неправильной эксплуатации двери.

Обухов Николай. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Содержание: Можно ли вернуть двери в магазин? Возможно отказаться от заказа двери? Как вернуть дверь обратно в магазин? В каком случае можно отказаться от заказа дверей магазине и вернуть деньги Ошибка установки соединения с базой данных Отказ от заказа в магазине — сколько должны вернуть?

Возврат денег за двери надлежащего качества В каком случае можно отказаться от заказа дверей магазине и вернуть деньги. Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет. Ненадлежащего качества Самым прискорбным случаем является такой, когда вы получили некачественную вещь за свои немаленькие деньги.

Leave a Reply Cancel reply.

Решение по уголовному делу Информация по делу. Мостовской 14 февраля года.

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Что это значит? Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация. Заявление должно быть заполнено дважды.

Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй — отправится на рассмотрение к администрации магазина. Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Добрый день. Подскажите пожалуйста, должны ли нам обменять купленную дверь?

Мы ее купили с доставкой. Когда её привезли мы не всю её осмотрели и подписали доставку. Через пару минут, мы увидели брак вмятины. Перезвонили доставщикам, но они отправил нас в магазин.

Мы пришли туда и написали заявление на замену двери с приложением фотографии. Все это заняло 20 минут с момента звонка о доставке нам двери до подачи заявления. Если магазин нам должен заменить дверь, то какие действия нам предпринять? Добрый день, Мария! Срок рассмотрения претензии 10 дней, если потребуется экспертиза — до Если последует отказ поможет жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.

Подскажите пожалуйста, а если дверь была заказная, все равно магазин должен вернуть деньги? И они сказали что будут рассматривать заявление 10 дней.

Действительно ли они имеют на это право? Добрый день, действительно, имеют право рассматривать 10 рабочих дней, а если требуется экспертиза, то этот срок может быть увеличен до У нас обстоятельства сложились таким образом… Мы купили дверь, нам установили в теч недели, но после установки дверь плохо закрывалась.

Необходимо было несколько раз хлопнуть дверью, чтобы она в конце концов закрылась. Уствновщик уверял нас в том, что резинки примнутся в теч месяца и дверь будет закрываться одним взмахом руки.. Мы поставили подпись, подтверждающую о том, что претензий не имеем. Но всё сказанное это осталось лишь обещанием. И даже больше могу сказать -с неё стало дуть!

У нас на руках есть договор на установку с подписью продавца, по доку есть вся необходимая информация, подтверждающая, что приобретали эту дверь в данном магазине. Но есть одно НО… Нами был утерян чек, как говорит муж, чек был, но я в сомнениях был ли этот чек на самом деле. В общем, кроме этого договора, у нас ничего нет. Можем ли мы вернуть дверь в магазин. С одним доком? Может есть возможность восстановить этот чек? Гарантия на дверь полгода. Очень ждём ответ. Добрый день!

Следующая ситуация: были заказаны двери нестандартного размера-не подошли по размеру. Магазин ссылается на то,что двери заказные. Правильно ли я понимаю,что они обязаны вернуть деньги или заменить на двери подходящего размера? Подскажите, срок в 14 дней начинается с момента покупки дата в товарном чеке или с момента получения на руки, по доставке двери нам доставили спустя 12 дней с момента покупки. У нас сложилась такая ситуация.

Мы решили заменить старое полотно двери, на новое, а коробку т. Искали дверь под определённый размер мм. Преобрели, а при установке выяснилось, что полотно по размерам не подошло, оно мм. В магазин написали претензию, где нам отказали ссылаясь, что мы уже установили дверь. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как вернуть дверь обратно в магазин?

Как вернуть дверь обратно в магазин? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 8. Мы в соц.

Можно ли вернуть входную дверь обратно в магазин если ее уже установили

Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства. Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка дверей осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

Возможно отказаться от заказа двери? Как вернуть дверь обратно в магазин? В каком случае можно отказаться от заказа дверей магазине и вернуть деньги. Ошибка установки соединения с базой данных. Отказ от заказа в магазине — сколько должны вернуть? Возврат денег за двери надлежащего качества. В каком случае можно отказаться от заказа дверей магазине и вернуть деньги. Можно ли вернуть двери в магазин?  Нашли более лучший дизайн и заказали двери в другом месте, а в этом магазине в среду на следующий день написали заявление на отказ. Выяснилось, что в распечатке указано, что магазин может удержать часть оплаты за понесенные расходы в работе продавца и транспортировку.

Обмен и возврат

Имеет ли право продавец удерживать часть оплаты и если да — то в каком объеме? В документе размер или процент не указан. Позвонили ради интереса в ВАП — но там неадекват по телефону вообще заявил, что деньги магаз может не вернуть Кто в курсе законов и можно точно сказать, имеет ли право магаз что-то удерживать и если да, то в каком объеме? Как вернуть предоплату за остановленный заказ не ТОЙ двери по ошибке консультанта Добрый вечер! Кратко — в магазине выбрали дверь, вызвали замерщика. Тот приехал, посчитал, взял предоплату. На следующий день поехали в магазин еще раз взглянуть на дверь. И другой находившийся там продавец сообщил, что в договоре прописана не та дверь, в которую мы тыкали пальцем. Позвонили на производство, сообщили номер договора, отменили заказ. Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью.

Возврат входной двери

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Что это значит? Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация. Заявление должно быть заполнено дважды.

Возврат дверей (входных и межкомнатных)

Процедура возврата товара регламентируется статьей Данное заявление необходимо направить на почту менеджеру.

Постановлением Правительства РФ от Необходимо заметить, что тут есть существенное отличие от порядка отказа от товара, купленного дистанционным способом. И это отличие не только в сроках на отказ от товара, но и в том, что при отказе от товара, купленного дистанционно, продавец имеет право на возмещение только своих расходов на транспортировку товара.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Калерия

    В первую очередь не садится в машину к инспектору.

© 2018-2021 zhivaya-gazeta.ru