+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия на возврат денежных средств в связи с мошенничеством

Претензия на возврат денежных средств в связи с мошенничеством

Банковские учреждения, по представлениям большинства людей, являются образцами точности и надёжности. Однако, и они могут допускать в своей работе различные ошибки и нарушения. Иногда их причиной становится некий форс-мажор, иногда — человеческий фактор. Изредка возможно также умышленное нарушение сотрудниками кредитно-финансового учреждения норм действующего законодательства. Для исправления недочётов в работе, и пресечения нарушений, клиентом подаётся претензия в банк.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Составление гражданином претензии в банк о возврате денег, списанных со счёта без его согласия

Мошенничество считается одним из самых изощренных видов преступлений. Ведь перед преступником стоит задача не только завладеть чужими деньгами или имуществом — ему нужно придумать, как обмануть или искусно войти в доверие, иногда — к абсолютно незнакомому человеку.

Если вы попались на удочку мошенника, не раздумывая обращайтесь в полицию — половина таких дельцов уверена, что никто не будет бить тревогу и продолжают заниматься своей криминальной деятельностью. Чтобы правоохранительные органы вовремя приняли меры и обманщик был наказан, нужно подготовить заявление в полицию по факту мошенничества. Перед тем, как рассмотреть данный вопрос, обратим внимание читателей на то, что заявление нужно подать как можно быстрее, немедленно после того, как вы обнаружили факт нарушения своих прав, даже если вы не уверены в квалификации содеянного.

Итак, заявление можно подать:. В прокуратуру. По общему правилу, такие заявления в эту организацию не подаются. Но, в силу должностных инструкций этого ведомства, его сотрудники обязаны принять и зарегистрировать любое заявление от граждан. Поэтому ваше заявление по факту мошенничества в прокуратуре примут и в течение трех дней отправят в отдел полиции, с указанием провести процессуальную проверку. Минусом обращения в прокуратуру можно считать, с учетом направления по подведомственности, более длительный срок рассмотрения иногда это очень важно, счет может идти на часы.

Одним из плюсов является безоговорочное выполнение указаний прокурорских работников полицейскими, поэтому есть большая вероятность, что к рассмотрению заявления, поступившего из прокуратуры, отнесутся внимательнее и оперативнее. Отметим, что в случае причинение ущерба в результате мошеннических действий со стороны представителей каких-либо юридических лиц вы можете параллельно с заявлением о преступлении подать в районную прокуратуру заявление о необходимости проверки деятельности организации в общем.

Установленной формы, которой должно соответствовать обращение, в уголовно-процессуальном законодательстве не существует. Вместе с тем, практикой и нормами, регламентирующими порядок рассмотрения сообщений о преступлениях, выработаны примерные критерии, которым должны соответствовать заявления подобного характера:.

Составим пример обращения о мошенничестве, который можно использовать при самостоятельном без помощи адвоката написании. Синим цветом выделены комментарии, которые могут быть приняты во внимание в том или ином варианте событий. Николаева П. Калуга, ул. Деревенская, д. Прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестного мне мужчину, представившегося Красновым А.

В целом, в таком кратком заявлении указано достаточно, чтобы полиция увидела перспективу возбуждения уголовного дела и начала по нему активно работать. Вместе с тем, такое обращение малосодержательно, поэтому мы рекомендуем раскрыть более подробно суть вашей проблемы. Я являюсь индивидуальным предпринимателем, в моей собственности имеется фирма по изготовлению фурнитуры, находится в помещении по адресу: г.

Калуга, для покупки мною в целях расширения бизнеса. Краснов А. Тургенева, д. После осмотра данного помещения в отсутствие хозяина, у Краснова А. При этом Краснов А. Также Краснов пояснил, что у него имеются двое покупателей и чтобы оформить сделку именно со мной, нужно внести задаток рублей, передав ему лично.

На мой вопрос предоставить мне доверенность Краснов А. Поверив Краснову А. После этого в оговоренную дату для окончания сделки, Когда я пытался зайти в помещение по адресу г. В беседе с Огурцовым И. Поскольку Краснов А. Можно уточнить, какие меры вами были приняты для возврата долга, чтобы исключить сомнения в том, что это не просто нарушение обязательство в гражданско-правовом понимании, а именно уголовное преступление.

Обязательно уточните, почему ущерб для вас является значительным. Мой ежемесячный доход от предпринимательской деятельности составляет в среднем рублей. Нелишним будет указать, кого в качестве свидетелей можно будет опросить уже на стадии процессуальной проверки. Желаю также сообщить, что денежные средства мною передавались в присутствии моих сотрудников — Лебедевой М. Также прошу опросить по обстоятельствам нынешнего владельца помещения Огурцова И.

Обязательно необходимо отразить ваше понимание последствий, связанных с заведомо ложным сообщением о преступлении. Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. Николаев П. Четкого перечня документов, которые подлежат приобщению к поданному заявлению, законом не предусмотрено. Вместе с тем, есть в уголовно-процессуальном законе такое понятие, как относимость доказательств.

Проще говоря, каждый приобщенный документ должен по своему содержанию подтверждать одно или несколько обстоятельств, о которых сообщается в полицию, иными словами, иметь отношение делу. В то же время, в зависимости от вида мошенничества можно следовать некоторым рекомендациям, которые выработаны практикой. Так, в описанном нами примере можно приобщить:. Можно приобщить не подлинники, а копии указанных документов — впоследствии в ходе расследования их заверит сотрудник полиции, сравнив с подлинниками.

Другие варианты документов, которые можно приложить:. Если вы напишите подробное заявление и приобщите полный пакет документов, из которого будет видно, что в отношении вас было совершено противоправное деяние, в течение трех дней максимальный срок при продлении — 10 суток должно быть возбуждено уголовное дело по ст.

Однако в некоторых случаях в возбуждении уголовного дела отказывают, иногда необоснованно. Если вы не согласны с тем, что дело не возбуждают, нужно обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Сделать это можно двумя способами:. Для начала нужно получить копию решения об отказе. По закону, уполномоченное должностное лицо полиции, которое занимается проверкой вашего заявления, обязано информировать вас о том, какое решение было принято. Но иногда заявитель не получает уведомления. Не будем останавливаться на причинах отсутствия сведений у потерпевшего — в некоторых ситуациях, это недостатки работы почты, в других — недостатки работы полиции.

В том или ином случае, если пострадавший не получил никаких сведений по своему обращению по истечению суток со дня подачи, он вправе самостоятельно обратиться в полицию и потребовать вручения ему копии решения.

В такой ситуации понадобится талон, о котором мы упоминали — в нем указан номер регистрации вашего заявления, по нему можно быстро найти так называемого исполнителя, который занимался вашей проблемой. При обращении за получением копии постановления об отказе в возбуждении или о возбуждении уголовного дела вам обязаны ее выдать.

Прокурору Ленинского района. Калуга Мельникова И. Так, В своем постановлении УУП участковый уполномоченный полиции указывает, что представлено недостаточно данных о том, что у Краснова А. Участковый Мельников И. Чтобы предотвратить отказ по таким основаниям, нужно предоставить доказательства обмана. Вместе с тем, Краснов А. Прошу отменить указанное постановление и возбудить уголовное дело по ст.

Приложение: копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от Такое заявление в порядке ст. При наличии оснований, постановление прокурором отменяется, проводится дополнительная проверка или дело возбуждают сразу.

О принятом решении уведомляют заявителя. Из практики известно, что такие отмены постановлений могут иметь многократный характер, что становится похоже на волокиту, поскольку время, затраченное на рассмотрение жалобы в прокуратуре, складывается с дневными дополнительными проверками в полиции.

Если допущена такая волокита, можно обжаловать действия должностных лиц и районной прокуратуры, и полиции в областную прокуратуру. Заявление в суд пишется так:. Председателю Ленинского районного суда г. Обратите внимание, что судебный порядок рассмотрения подобных жалоб регламентируется ст. Отказ в возбуждении уголовного дела по вышеуказанным основаниям является незаконным, что влечет отмену решения.

Также прошу вызвать участкового Мельникова И. По закону, присутствие должностных лиц, принявших оспариваемое гражданином решение, желательно, но не обязательно. Так, если вызванный УУП Мельников не явится в суд, рассмотрение жалобы будет проведено в его отсутствие.

Такая жалоба будет рассмотрена судом в течение пяти суток со дня поступления в судейскую канцелярию. По итогам рассмотрения будет вынесено постановление о признании доводов обоснованными и отмене решения об отказе в возбуждении дела, или постановление об оставлении жалобы без удовлетворения.

В последнем случае заявителю дается дневный срок для обжалования в апелляционном порядке. Игорь Битейкин, управляющий партнёр ЮК "Битейкин и партнёры".

Жизнь глазами юриста subscribers. Subscribe Message.

Switch to English sign up. Phone or email. Персональные данные не публиковать.

Российская банковская система постепенно совершенствуется, но иногда и с кредитными организациями возникают проблемы. Решить их поможет своевременное обращение к банкирам. Чтобы грамотно подготовить документы, нужно знать, как выглядит образец претензии в банк о мошенничестве.

Существуют определенные правила ее составления. Закон не обязывает клиентов банковских учреждений соблюдать претензионный порядок урегулирования споров. Однако первое, что стоит сделать при возникновении трудностей — это написать в банк. Вот самые распространенные основания для обращения:.

Случаи афер с банковскими кредитами встречаются особенно часто. В числе типичных примеров — получение ссуды по поддельным документам и хищение денег с банковских карт.

Также люди нередко обращаются по поводу постоянных звонков от посторонних лиц или самих сотрудников банка. Еще один типичный случай — злоупотребление доверием в рамках закона, когда клиентов фактически вынуждают покупать страховой полис.

С помощью претензии можно попробовать произвести возврат страховки. Если результата не будет, придется обращаться с жалобой в Центробанк или подавать иск в суд. Хоть причины обращения к кредитной организации бывают разные, важно ее правильно составить. Для этого можно обратиться к опытному юристу или подготовить претензию самостоятельно. Такой документ имеет примерно следующую структуру:.

В конце приводится перечень бумаг, которые передаются кредитной организации: копии кредитных договоров, документы, подтверждающие факты мошенничества. Подать претензию о мошенничестве, а также в других случаях нарушений можно несколькими способами:. Документ обязательно должен быть оформлен в двух экземплярах: для банка и для заявителя.

Срок рассмотрения претензии банком устанавливается в договоре с клиентом. Если этого пункта нет, действуют правила внутреннего банковского регламента. Поскольку от афер в сфере кредитования не застрахован никто, стоит знать, как правильно составить претензию в банк о мошенничестве.

Это только первый шаг на пути к защите своих прав, но иногда он приносит хорошие результаты. Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:. В настоящее время практически все люди и организации — это клиенты банков.

Невозможно представить нашу жизнь без широкого спектра банковских услуг и продуктов. Но, к сожалению, довольно нередки случаи, когда банки, пользуясь слабой финансовой грамотностью населения, вводят в заблуждение клиентов или даже нарушают законы, осуществляя свою деятельность.

Что же предпринять, если вы столкнулись с некомпетентностью или недопустимым поведением банковского персонала, у вас незаконно сняли деньги с карты или произошло нечто подобное? Выход есть — написать претензию в тот банк, где были нарушены ваши права. Потребитель банковских услуг при защите своих интересов должен опираться на такие нормативно-правовые акты, как:.

Любой банк, являясь финансово-кредитной организацией, может быть привлечен к административной и даже уголовной ответственности за нарушение предписаний, установленных Центробанком.

Наиболее существенными поводами обращения с письменным заявлением к банковскому руководству являются:. Претензия в банк может быть написана в произвольной форме, поскольку не существует строго регламентированного образца, которого надо придерживаться при её заполнении. Однако в документе следует указать ряд данных:. Чаще всего фиксируются следующие виды обращений с письменными претензиями по факту нарушения кредитных отношений:.

Как же сделать так, чтобы банк принял необходимые меры и понес ответственность за устранение проблемной ситуации? Добиться этого можно тремя способами:. По закону существуют максимальный и минимальный периоды, когда должен быть предоставлен ответ банка на претензию клиента.

Они составляют от 14 до 30 календарных дней и зачастую устанавливаются договором между банком и клиентом. При этом действуют также внутрибанковские правила и регламенты сроков рассмотрения заявления, вследствие чего они могут варьироваться в зависимости от банка, характера правоотношений и причины обращения.

В среднем банки рассматривают поступившие обращения за семь- десять рабочих дней, в течение которых идет процесс внутреннего разбирательства и прорабатываются варианты решения проблемы. Как правило, банки быстрее обрабатывают жалобы, направленные через интернет или по телефонам горячих линий. Как уже упоминалось выше, при составлении претензии клиенту целесообразно самому назначить максимальный период, за который банк должен дать свой ответ.

Если по истечении этого времени от банка не последует никакой реакции, то это означает, что этап досудебного урегулирования возникшей конфликтной ситуации завершился. Следующий шаг — составление иска в суд с требованием:.

Стоит помнить, что все банки дорожат своей репутацией и общественным мнением, поскольку эти факторы непосредственно влияют на их рейтинг, поэтому также нацелены на скорое и взаимовыгодное разрешение конфликта. Подводя итоги, следует отметить, что существует множество вариантов решения спорных ситуаций с банковскими организациями. Написание претензий — это первый этап в борьбе за свои права, но он является весьма важным в процессе взаимоотношений клиента с банком.

Четкое знание законов либо обращение за квалифицированной юридической поддержкой, последовательность и решительность намерений, а также наличие мощной доказательной базы обеспечат успех в этом непростом деле. Урегулирование спорных финансовых ситуаций между банковской организацией и ее клиентом, возникших по причине неисполнения одной из сторон обязательств, указанных в договоре, может осуществляться в досудебном порядке.

Для этого в банк направляется письменное уведомление, претензионного характера, которое по общим правилам должно содержать в себе суть конфликта и требования стороны.

Порядок досудебного разбирательства является одним из главных условий заключенного договора. Особенности претензионного обращения могут указываться в соглашении, где прописываются форма подачи письменного уведомления, причины, порядок и сроки рассмотрения.

Наличие в кредитном или депозитном банковском договоре условий подачи претензионного обращения никаким образом не ограничивает клиента по причинам предъявления претензии. Это значит, что он имеет право защищать свои интересы и права в досудебном порядке независимо от основания. После получения претензионного обращения банковское учреждение обязано осуществить тщательное рассмотрение заявления, принять по нему соответствующее решение и отправить ответное уведомление в письменном виде стороне возникшего конфликта.

Определенной законом формы для составления претензионного заявления в банк не существует. Для его подготовки можно воспользоваться любыми вариантами готовых образцов, имеющихся в широком доступе в интернете. Еще одним примером для заполнения претензии может служить форма, представленная на сайте банка.

Если же никакой возможности в получении образца у вас нет, то вам придется самостоятельно научиться составлять уведомление такого характера. При его заполнении важно соблюсти не только структуру, но и содержание. Если претензионное обращение в банк передается в форме отдельного документа, то в его шапке с правой стороны должно быть обязательно прописано:. В основной части документа описываются обстоятельства произошедшей ситуации и информация, касающаяся нарушений интересов и прав клиента.

Во время составления текста претензионного обращения важно соблюсти хронологическую и логическую последовательность событий. Заполнять претензию следует кратко, емко и конкретно. В качестве доказательства своей правоты вы можете ссылаться на нормы действующего законодательства, пункты заключенного договора, квитанции и другие важные моменты, подтверждающие вашу позицию.

Все описанные в тексте обоснования должны быть подкреплены копиями документов. Ниже претензия должна содержать конкретные требования, предъявляемые банку, просьбу о рассмотрении обращения в течение определенного срока со дня его принятия, а также желаемый способ получения письменного ответа с указанием адреса и телефона для контактной связи.

В самом низу документа ставится дата заполнения и подпись. Согласно статистическим данным, в большинстве случаев претензионные обращения напрямую связаны с проблемами в кредитно-финансовых взаимоотношениях с банком.

И это объясняется тем, что клиент убежден в нарушении кредитором условий заключенного договора. Как показывает практика, наиболее частыми основаниями для направления досудебной претензии банковскому учреждению являются:.

Действующим законодательством РФ не определена обязательность урегулирования конфликтных ситуаций в досудебном порядке. Однако в соответствии с п.

На сегодняшний день урегулирование разногласий, возникших между банком и клиентом, в досудебном порядке является наиболее простым вариантом разрешения проблемы. При этом особенности рассмотрения претензионного обращения могут быть как предусмотрены, так и не предусмотрены действующим договором. От этого будет зависеть порядок составления и направления претензии, а также сроки ее рассмотрения банком.

При любых конфликтных ситуациях, возникающих в рамках кредитно-финансовых отношений, клиенту следует:. При составлении досудебного претензионного обращения по кредитным взаимоотношениям клиенту необходимо отнестись так же, как к подготовке искового заявления в судебную инстанцию. В тексте обращения стоит прописать о намерении обратиться в суд, в случае, если банк откажется исполнять требования или проигнорирует претензию. Помните, что от правильности составления претензии может зависеть исход дела.

Если вам нужна помощь в подготовке данного документа, то напишите об этом через форму ниже. Помимо персональных данных заявителя и получателя, а также стандартного перечня требований, в претензионное обращение к банку, касающееся возврата уплаченного взноса за страховку, необходимо включить:. Обращение должно быть направлено в банковскую организацию на юридический адрес заказным письмом с уведомлением через почту РФ. Для подготовки досудебного претензионного заявления необходимо выявить причины оформления страховки, данные специалиста, заключавшего договор, а также получить мнения банковских сотрудников о требовании возврата денег.

Кроме того, клиенту следует подробнее изучить положения действующего законодательства, а именно:. Всю эту правовую информацию стоит включить в текст досудебного претензионного обращения к банку, что позволит получить явное преимущество в глазах банковских работников и увеличит шансы на положительный исход дела.

Уведомления претензионного характера принимаются непосредственно в банковских отделениях, при личном обращении клиента. Также отправить документ можно:. Для стороны, отправляющей претензию, подойдет любой способ отправки претензии при условии возможности зафиксировать факт ее принятия получателем. Составленную досудебную претензию заявителю следует отправить одновременно на юридический адрес банка и в ЦБ РФ. Кроме самого обращения необходимо передать ксерокопию письма в банковское отделение, где оформлялся договор.

Как показывает практика, ЦБ РФ всегда быстро реагирует на жалобы граждан и применяет штрафные санкции по отношению к кредитно-финансовым учреждениям, нарушившим права и интересы заявителя. Банки, особенно крупные, это знают, и боятся потерять лицензию, в связи с чем, часто идут навстречу клиентам, соглашаясь урегулировать спорную ситуацию мирным путем в самые кратчайшие сроки.

Но если все же случается такое, что банковская организация не реагирует или отказывает в исполнении требований, то клиенту следует понимать, что для обращения в ЦБ РФ ему потребуется в тексте претензии:.

Помимо этого, можно дополнительно оставить развернутый отзыв через популярный сервис banki. Если и это не помогает, то клиенту следует обращаться за защитой своих прав и интересов в судебную инстанцию.

При грамотно составленном иске и наличии всех доказательств положительный исход дела гарантирован.

Незаконное списание денежных средств

Если вы стали жертвой обмана, придется сообщить об этом правоохранительным органам. Некоторые считают, что необходимо обращаться в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры могут принять заявление, но затем передадут его в полицию.

Поэтому при совершении обмана лучше сразу обратиться в полицию для принятия срочных мер. Пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки. Уголовно-наказуемым деянием считается также интернет-мошенничество. Анонимное заявление не является основанием для возбуждения уголовного дела.

При обнаружении обмана мы рекомендуем срочно писать заявление в территориальное отделение полиции. Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать минимальный стандартный набор реквизитов:.

В заявлении вы просите возбудить уголовное дело против гражданина такого-то, прислать вам письменный ответ в установленный законом срок. При обмане со стороны физического лица вы можете использовать образец заявления в полицию, доступный для скачивания и просмотра. Заявление о преступлении рассматривается в течение 10 дней, по нему выносится решение о возбуждении уголовного дела или об отказе.

Отрицательное решение можно обжалось, обратившись:. При обжаловании отказа в возбуждении уголовного дела следует указать причины несогласия с доводами полиции, приложить дополнительные доказательства, копии бумаг, подтверждающих факт мошенничества.

Если сумма причиненного мошенником ущерба кажется вам не столь значительной для обращения в полицию, мы рекомендуем все же заявить в правоохранительные органы.

Возможно, ваша информация поможет найти преступника, которого давно ищут. Если вас обманул индивидуальный предприниматель или организация, нужно направить письменную претензию на юридический адрес компании или по месту регистрации ИП. Если заключен договор, необходимо потребовать его расторжения и возврата денег в полном объеме, а затем обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и защите прав потребителей.

По действующим правилам, в исковом заявлении о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывают:. Если мошенничество произошло с помощью интернета, оно должно быть наказано. Степень наказания определяется размером ущерба от преступления, поэтому может повлечь для виновного лица штраф, арест, обязательные работы или лишение свободы.

Если вы подаете заявление об интернет-мошенничестве в полицию, сотрудники сами направят ваше заявление в нужный отдел. Сегодня удобно совершать покупки, не вставая с дивана. Но виртуальный шопинг имеет свои особенности: велик риск недобросовестной торговой деятельности. Способов обмана покупателей товаров в интернет-магазинах очень много:.

Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.

Чтобы наказать мошенника, его нужно найти. Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен. На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН. По этим сведениям можно выяснить местоположение злоумышленника. Доверчивых граждан часто ловят возле касс банков. Мошенник жалуется на то, что забыл дома карту или не смог ее оформить, отстал от поезда или иное, просит сделать перевод с вашего счета, а в награду предлагает ту же сумму наличными.

Таким образом, вы можете помочь пострадавшему, а дома обнаружить, что купюры фальшивые. А если вас обманули, срочно звонить в полицию! Чтобы защитить себя от мошенничества, необходимо внимательно относиться к просьбам чужих людей. Поддаваясь на уловки злоумышленников, доверчивые и добрые люди часто отдают деньги, ценности. Если незнакомые люди просятся в квартиру, предложите им предъявить документы, удостоверяющие их личности, попросите телефон руководства для уточнения их полномочий.

Мошенники будут стремиться поскорее покинуть квартиру, если владелец активно выясняет их личности. Не отдавайте чужим людям свои ценные вещи и деньги даже на время.

При быстром реагировании на происшествие у вас имеется шанс вернуть похищенное злоумышленником и наказать его по закону. Просьба подсказать следующее: наша компания перевела безналичные средства контрагенту как предоплату за поставку товара. Представитель контрагента пропал, на тел. Директор их компании номинал и контактов, адресов ни директора, ни представителя у нас нет. Есть только номер телефона и адреса эл. Подскажите, что делать и куда обращатся? Возможно, это мошенничество. Вы можете обратиться с заявлением в полицию, будет проведена проверка в порядке ст.

Да, мы так же подозреваем, что это мошенничество. Несколько раз представитель контрагента выходил на связь по средствам электронной почты и сказал, что вышла накладка и они вернут нам наши средства. Но мы считаем, что это они "тянут" время. Если рассмотреть вариант положительного характера и они вернут нам средства, но уже после того как мы напишем заявление. Возможно ли будет забрать заявление из полиции? Благодарю за ответ! Забрать заявление нельзя, но можно дать объяснение о том, что претензий к контрагенту не имеете, денежные средства возвращены, а на момент подачи заявления имелись реальные основания полагать, что совершено мошенничество.

В таком случае будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела. С Вашей стороны заведомо ложного доноса не будет, так как обращаться в органы с заявлением при наличии признаков противоправных деяний — это право граждан.

Подскажите пожалуйста, зарегистрировалась на сайте принадлежащей Американской организации, но они имеют официальное представительство в России.

Куда можно обратиться по факту мошенничества этой организации? При обращении адрес этой организации какой нужно указывать? При регистрации на сайте в договоре-оферта указан американский. Через официальный сайт забронировали номер и трансфер в пансионате "Мюссера" Абхазия. Оплату счета произвели на номер карты получателя в Сбербанке,оказалось, что нас "кинули".

Какие действия и куда обратиться я могу? По данному факту Вы можете написать заявление о возбуждении уголовного дела в отдел полиции. В заявлении подробно укажите все обстоятельства, которые вам известны. Журнал Уголовное право Куда обращаться по факту мошенничества? Знаете ли вы, куда обращаться, если вас обманули аферисты? Как подать заявление о мошенничестве в полицию? Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с года Если вы стали жертвой обмана, придется сообщить об этом правоохранительным органам.

Уголовный кодекс РФ называет мошенничеством кражу чужого имущества при помощи лжи и втирания в доверие. Интернет-мошенники действует следующим образом: зовут вас поучаствовать в проекте или конкурсе с первоначальным взносом; взламывают личные страницы в соцсетях, чтобы списать со счета деньги; блокируют компьютер вирусными программами, а для снятия блокировки предлагают отправить СМС, после чего списываются деньги; предлагают товар по предоплате; просят перечислить деньги в благотворительный фонд; просят деньги на тяжелобольных детей, взрослых, животных; высылают сообщения о блокировке банковского счета; приглашают в финансовые онлайн-пирамиды.

Отправить заявление о преступлении можно следующими способами: при личной явке в полицию по месту жительства заявителя; через телефон горячей линии; по интернету через портал МВД. Обратите внимание! Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать минимальный стандартный набор реквизитов: Читайте также.

Образец заявления в полицию о мошенничестве. Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу! Отрицательное решение можно обжалось, обратившись: Читайте также. Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться. Содержание Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру? Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица. Как написать заявление в суд при обмане со стороны юридического лица? Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться? Как могут обмануть клиентов в интернет-магазине? Что делать, если обманули пенсионера? Комментарии Игорь. Сахаровский Владимир. Юрист по защите прав потребителей , г.

Общаться в чате. Игорь Возможно, это мошенничество. Общаться в чате Отблагодарить. Игорь Забрать заявление нельзя, но можно дать объяснение о том, что претензий к контрагенту не имеете, денежные средства возвращены, а на момент подачи заявления имелись реальные основания полагать, что совершено мошенничество.

Шокаров Мурат. Юрист , г. Бубневич Роман. Добрый день!

Как написать заявление в Сбербанк о возврате украденных денег

Претензии в письменной форме используются для того, чтобы изложить свои требования к физическому, либо юридическому лицу. Такой документ должен составляться в деловом стиле и быть понятным. Необходима структурированность изложения материала, чтобы сторона, которой направлено заявление, могла точно понять, что от неё требуется. Законодательно не установлено правил по оформлению претензии. В зависимости от требований, которые будут указаны, формируется содержание документа.

Руководствоваться следует стандартными правилами оформления заявления, где должны присутствовать следующие элементы:. Претензия должна содержать фактические сведения, указывающие на основания для получения денежных средств. Как правило, это могут быть имущественные споры, либо невыполненные услуги.

В зависимости от категории дела и типа лица, бланк составляется по указанным выше критериям. Дополнительно стоит учесть и приложения. Если это требование к конкретному магазину, то обязательно должны прилагаться копии документов, свидетельствующие о том, что приобретение товара было именно в этом месте. Обычно хватает копии чека. Если претензия составляется к физическому лицу, тогда важно учитывать материалы, которые бы отмечали, что именно этот гражданин обязан возместить указанную в обращении сумму.

Требование может возникнуть на основании порчи имущества или предоставленных по расписке заёмных средств. Без подтверждения претензий гражданин не будет иметь оснований для дальнейшего требования возмещения денежных средств через суд. Обращение к компании должно содержать письменное требование на возмещение потраченных ранее средств, на основании ненадлежащего качества товара или неоказанных услуг.

В зависимости от категории дела такие вопросы решаются в гражданском суде. Претензия применяется, как предложение решить вопрос без судебных издержек в случае, если обе стороны приходят к консенсусу. В основной части, помимо указанного требования для произведения возврата установленной суммы, обычно составляется мотивирующая часть. Это могут быть определения с нормативных правовых актов, которые устанавливают законность обращения заявителя.

Далее прописываются основания, которые могут быть исполнены в случае отказа выполнять условия по досудебной претензии. Они должны регулироваться нормами гражданского законодательства. В этих предложениях указываются статьи и выдержки из законов, где указывается право заявителя обращаться в надзорные органы либо судебные инстанции для решения данного вопроса.

Как и с юридическим лицом важно обосновывать законность изложенных в документе претензий. Если их отношения законом не регулируются, суд не сможет обязать гражданина вернуть деньги заявителю. Если обращение пишется на основании возврата заёмных средств, важно чтобы у заявителя были документы, подтверждающие данный факт. Это могут быть договоры займа, либо расписки с обязательным нотариальным заверением. Такие копии документов прилагаются в конце претензии.

Список пишется сразу после мотивирующей части. Все бумаги должны составляться в 2 экземплярах. Подписи каждой стороны обязательны. Для того, чтобы удостовериться в получении отправленного требования, его необходимо посылать заказным письмом с уведомлением. Если в течение 10 суток с даты получения письма гражданин не даст на него ответ, отправитель вправе обращаться в надзорные органы, либо судебные инстанции.

Основанием для составления претензии чаще всего становится неправомерное списание средств со счёта, банком у клиента. Если установлен данный факт, клиент должен обязательно в ближайшее время посетить отделение банка и составить письменную претензию по возврату незаконно списанных средств. В указанный день по счету мною не производилось никаких финансовых операций. На основании этого прошу руководство филиала разобраться в случившемся.

Считаю, что мои права были нарушены на основании статьи ГК РФ. В случае отказа и отсутствия ответа в ти дневный срок, я буду вынуждена направить письменное обращение в ЦБ РФ. При отказе рассмотрения моей претензии будет направлено исковое заявление в районный суд г. Томска для восстановления моего нарушенного права и возврата незаконно списанных денежных средств.

Ниже проставляется дата, когда была составлена претензия и подпись с расшифровкой инициалов заявителя. Обязательно прикладывается выписка со счёта, где отмечен факт незаконного списания средств с баланса. Дополнительно прикрепляется копия договора об открытии лицевого счёта в банке. Обращения за неоказание услуги, либо недоставленный товар имеют идентичное содержание. Такое требование возникает в основном между заказчиками и исполнителями.

С содержанием договора вы можете ознакомиться в приложенной копии. Мне было необходимо сделать снятие мерок и зубной керамический протез. Общая стоимость данных услуг составляла рублей. Полную стоимость я сразу оплатила в кассе вашей организации, о чём свидетельствует приложенная к претензии копия чека. Специалист Денисенко А. В намеченный срок в должна была состояться примерка протеза, о чём указано в договоре. В назначенный срок я прибыла на примерку, после чего выяснилось, что созданный протез полностью не соответствовал снятым ранее меркам.

Специалист заявил, что не знает в чём причина, и предложил перезаключить договор и продлить срок изготовления ещё на месяц. Данный вариант я не стала рассматривать и потребовала возврата денежных средств с расторжением ранее составленного договора на оказание платных медицинских услуг в вашей компании. Мое требование было проигнорировано, после чего я направляю на ваше имя данную претензию.

На основании статей , 29, 31 закона о защите прав потребителей, я имею право на получение обратно уплаченной мною суммы в размере 22 рублей. В случае, если моё заявление будет проигнорировано, либо я получу отказ, на основании перечисленных статей, мной в течение ти дней с момента получения отказа, будет направлено исковое заявление в районный суд для восстановления нарушенного права в результате не оказанной специалистами вашей компании мне услуги.

При приобретении испорченной продукции, на основании закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться с претензией к магазину. Подавать её необходимо в письменной форме.

Я, Кузьмина Татьяна Алексеева, О данном действии свидетельствует приложенная к претензии копия чека. Стоимость покупки составляла 13 рублей. Дополнительно в магазине была оформлена доставка покупки с её последующей установкой.

Все эти моменты были мной задокументированы посредством фотосъёмки. Фотографии приложены в количестве 3 штук к претензии. Согласно статье 18 закона о защите прав потребителей, я обращаюсь к вам, как к руководителю для досудебного решения вопроса. Замена товара меня не интересует, и я хочу получить обратно на законных основаниях уплаченную за водонагреватель сумму в размере 13 рублей. В случае, если в ти дневный срок я не получу ответа или мне будет отказано, буду обращаться в районный суд с исковым заявлением.

Незаконное списание средств может производиться не только из-за работы банковского сектора. Практика показывает, что такие ситуации бывают, когда пользователи привязывают свои банковские карты к различным приложениям и сайтам в интернете. В результате сбоя или мошеннических действий средства могут быть списаны. Маркса 63Б. После этого мне было необходимо подключить официальное мобильное приложение от вашей компании для активации баланса. После детализации счёта и запроса его распечатки в отделении банка было установлено, что На основании статьи ГК РФ я составляю эту претензию и прошу вернуть обратно списанные вашей компанией незаконно средства в размере рублей.

В случае отказа будет составлено исковое заявление в суд для получения средств обратно через законное постановление. В случае заключения договора займа между физическим или юридическим лицом и отказа заёмщика выполнять прописанные в документе требования, стоит сначала отправить в письменном виде претензию для досудебного урегулирования вопроса. А и вами Борисовским В. Возвратить сумму в полном размере и без процентов было необходимо На основании статей и ГК РФ вы должны исполнить кредитное обязательство в полном размере.

При игнорировании моего требования в течение ти дней, с даты получения досудебной претензии, будет направлено исковое заявление в районный суд с дальнейшей передачей судебного приказа в ФССП для принудительно взыскания указанной суммы. Претензии необходимо направлять в письменном виде и заказными письмами с обратным уведомлением.

Полученный на почте отчёт об уведомлении должен быть прикреплен к исковому заявлению, как и претензия с договором займа. В салоне вашего магазина, расположенного по адресу: ул. Ленина, 47, я приобрёл мобильный телефон iPhone 8 IMEI: стоимостью 50 рублей, Об этом свидетельствует приложенная к документу копия чека.

После подключения в этот же день сим карты, было установлено, что на устройстве не работает GSM модуль. На основании статей 4, 8, 19, 22, 23 закона о защите прав потребителей, имею полное право на возврат денежных средств, уплаченных мной за покупку телефона. Мной, с представителем вашей компании Колокольцевым Л.

Стоимость услуги составляла рублей. Оплата производилась после подписания документов. Срок выполнения работ по договору составлял 3 месяца. Были обнаружены ненадлежаще выполненные работы — поклейка обоев, установка плинтусов, укладка настенной плитки. Об этом свидетельствуют приложенные к претензии фотографии. На основании статей ,, , ГК РФ требую вернуть обратно средства, выплаченные мной по договору. В случае отказа от выполнения данных требований буду обращаться суд.

Статьи и ГК РФ указывают на то, что данное действие без подписания основного договора является неправомерным. На основании этого делаем запрос на возврат денежных средств в 5-пятидневный срок.

Споры за незаконное списание денежных средств с банковской карты не редкость в настоящем за кредитованном обществе. Все наверняка слышали про списание денег с банковской карты владельца при отсутствии каких-либо законных для этого оснований.

Switch to English sign up. Phone or email. Персональные данные не публиковать. Годится при обращению в полицию. В заявление вписываете информацию, касающуюся конкретно вас. Меня привлекло это предложение, тем более, что предлагался подарок указать какой и что ещё.

В специально выделенном окне, на этом рекламном сайте, предлагалось сделать заказ, оставив свое имя и номер телефона. Меня убедили сделать заказ. Я согласился получить посылку с наложенным платежом, так как все разговоры о покупке были убедительны и грамотны. В период ожидания посылки, мне на телефон поступили следующие сообщения указать текст и кто прислал, когда. Я оплатил наложенный платеж и получил посылку. На адресном ярлыке посылки в графе Отправитель была следующая запись указать всё как есть на адресном ярлыке посылки.

Такого адреса в г. Москве нет. Посылку я вскрыл указать где и обнаружил, что содержимое посылки не соответствует сделанному ранее заказу. Далее вы описываете всё сами. В посылке находился лишь информационный листок, на котором была следующая запись указать полный текст.

Другие реквизиты продавца отсутствовали, никаких инструкций и гарантий качества не было. Указать итоги обращения ; - обратился в указать подразделение полиции. С данным решением об отказе в возбуждении уголовного дела я не согласен.

Написать обжаловали или нет, если да, то куда; - с претензией о досудебном урегулировании спора в ООО "ПИМ", на электронный адрес указать ; - с претензией о досудебном урегулировании спора на электронный адрес Обидчика указать ; - иное указать. До настоящего времени, вопрос возврата денег не решен. Просматривая в сети IT многочисленные сайты с отзывами покупателей, в т.

РФ , gmstar. Убедительно, прошу Вас найти этих неизвестных мне лиц и принять к ним меры в соответствии в законом, вплоть до привлечения к уголовной ответственности. Участники группы и читающие группу. Сделали заказ в Интернете с большой скидкой и пришли оплатить наложенный платеж. Не торопитесь сделать это. Еще не поздно и выполните следующие рекомендации: 1. Вспомните, у кого был сделан заказ. Попросите у оператора связи показать адресный ярлык посылки, где указан отправитель ООО или ИП и его реквизиты.

Это ваше право. А обязанность оператора связи показать сообщить вам эту информацию. Сравните представленную информацию с той, которая была в нижней части рекламного сайта. Если в реквизитах нет полного почтового адреса отправителя, его контактного телефона, а указан лишь номер почтового ящика какого-либо АСЦ, а если ИП - то номер почтового отделения, или до востребования, то не оплачивайте наложенный платеж.

Также обратите внимание на вес посылки и ее габариты все ли соответствует заказанному товару. Если что-то не так, не оплачивайте наложенный платеж.

Вернитесь домой или прямо в почтовом отделении связи, открыв Яндекс, сделайте запрос Боремся с мошенниками, либо напишите имеющиеся сведения об отправителе посылки. Открыв рекомендуемые сайты ознакомьтесь с имеющейся информацией. Если отправитель указан с негативной стороны на этих сайтах, откажитесь от оплаты наложенного платежа. Посылка по имеющимся правилам АО "Почта России" будет храниться в вашем почтовом отделения связи 30 дней. Если через несколько дней после отказа оплатить наложенный платеж, на ваш телефон будут поступать сообщения с требованием выкупить посылку, либо что на вас подадут в суд, имейте ввиду, это - пособники мошенников.

Не бойтесь их угроз. Все их номера телефонов игнорируйте. А информацию, изложенную в этих сообщениях не принимайте близко к сердцу. Помните, что покупатель может отказаться от покупки в любое время, не объясняя причин.

Все в ваших руках. Решение принимать вам. Отдать деньги мошенникам легко. Вернуть трудно! В дальнейшем не торопитесь делать заказ у тех, кто замешан в мошеннических схемах. Пусть они сидят на голодном пайке. Где и как размещать, определитесь сами.

Скажем ей огромное спасибо!. Здесь же мне было предложено оплатить полностью стоимость товара и его доставку в сумме три тысячи сто восемьдесят рублей на карту Сбербанка — получатель Наталья Сергеевна К. После оплаты товара в этот же день мне было обещана отправка заказа по моему адресу. Мною в полном объёме были выполнены условия соглашения по оплате товара В связи с этим, руководствуясь пунктом 4 ст.

Закона РФ от В соответствии с пунктом 4 ст. Кроме того, данный товар пришёл наложённым платежом. Чтобы его получить — я вновь должен был повторно оплатить три тысячи сто восемьдесят рублей.

В этот же день — Согласно пункта 4 ст. В соответствии с пунктом 2 ст. Вместе с тем, согласно пункта 3 ст. Согласно пункта 5 ст. В соответствии с пунктом 1 ст. Согласно пункту 2 ст. Мною в этот же день — В соответствии с требованиями ст. Согласно ст. Несмотря на все предпринятые мною попытки, разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке не представляется возможным. Смотри продолжение 4. Взыскать с ответчика в качестве компенсации причиненного мне морального вреда рублей.

Приложение: …………………………………………………………….. Направлять на адрес safe pimpay. Сатановской от покупателя Фамилия, инициалы, контактный телефон. Прошу Вас сообщить юридический и фактический адрес продавца обидчика , включая его электронный адрес и Ф. О генерального директора для написания претензии о досудебном урегулировании спора и других вопросов, связанных с возвратом наложенного платежа. Трек-номер PRO полученной мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого С рекламного сайта я заказал а указать подробно.

В полученной посылке на почте я получил а указать подробно. К данной претензии приложить: - фото скан кассового чека об оплате наложенного платежа должно быть четкое и читаемое. Претензия о досудебном урегулировании спора пишется исключительно на электронный адрес обидчика, указанный в ответе ООО "ПИМ". Полученный не полученный ответ будут являться доказательством по делу. Прошу Вас сообщить юридический и фактический адрес обидчика, включая его электронный адрес, для написания претензии о досудебном урегулировании спора.

Эта претензия о досудебном урегулировании спора должна дублироваться направлением заказным письмом с уведомлением на юридический адрес обидчика необходима при обращении с исковым заявлением по защите прав покупателя в суд и Роспотребнадзор. Гнездниковский, д. Посылка прибыла на почтовое отделение с указанным индексом Коробка, в который был запакован высланный товар, вскрылась мной на почте. Однако, при вскрытии коробки оказалось, что коробка заполнена нарезанным картоном, на дне лежала маленькая коробочка с часами- но высланный товар не соответствует моему заказу, пришли дешёвые часы, по данным интернет-сайтов данная модель стоимостью рублей , к тому же дополнительно заказанного и оплаченного зарядного устройства в посылке не оказалось.

Страница интернет- магазина с которой был сделан заказ не загружается. Связаться с менеджером который принимал заказ не оказалось возможном, номер телефона не отвечает. Так как я находилась еще на почте, сразу стала выяснять ситуацию и возможные решения.

Трек-номер PRO полученной мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого В адресном ярлыке посылки ф. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, адрес и номер телефона не соответствует. Адрес данной организации: Б.

Претензия в банк

Претензия о возврате денег, списанных с банковского счета без согласия его владельца, составляется в письменной форме. В ней указываются сведения о владельце счета и оспариваемой операции, реквизиты счета, причины несогласия с операцией и т. Подать претензию в банк можно лично, по почте или в форме электронного документа.

Российская банковская система постепенно совершенствуется, но иногда и с кредитными организациями возникают проблемы. Решить их поможет своевременное обращение к банкирам.

Если вы стали жертвой обмана, придется сообщить об этом правоохранительным органам. Некоторые считают, что необходимо обращаться в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры могут принять заявление, но затем передадут его в полицию. Поэтому при совершении обмана лучше сразу обратиться в полицию для принятия срочных мер. Пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки. Уголовно-наказуемым деянием считается также интернет-мошенничество. Анонимное заявление не является основанием для возбуждения уголовного дела. При обнаружении обмана мы рекомендуем срочно писать заявление в территориальное отделение полиции.

Претензия в банк. о расторжении договора и возврате неиспользованных денежных средств. Между мной, Рогачевой Ириной Леонидовной, и ОАО «ПРиНБанк» в лице филиала в г. Липецк 25 ноября г. заключен кредитный договор № //К на сумму руб., сроком на 24 месяца, полная стоимость кредита составляет 25 % годовых.  предоставление неверной или неполной информации о банковской услуге, когда потребитель несет в связи с этим дополнительные расходы (неверно указана дата погашения кредита и т.п.). Если в претензии заявитель не укажет срок, в течение которого ждет принятия мер от банка, то такой документ, скорее всего, будет рассматриваться в течение 30 дней.

Претензия в банк о мошенничестве: образец 2020 года

Так как, в первую очередь, банк будет подозревать владельца, и тут должны быть реальные доказательства не причастности к мошенническим действиям. Если банк вынес отрицательный результат, и не собирается возвращать деньги, клиент может снова подать жалобу в банк, и банк будет снова разбираться в деле. После того, как написали заявление в банк, обратитесь в полицию и напишите заявление о пропаже денег с карты. Если, найдя ответы на все эти вопросы, вероятным остается лишь один вариант: что деньги украдены, то действовать нужно незамедлительно. Как только факт незаконного списания денег был выявлен, клиент тут же должен позвонить на горячую линию в банк и заблокировать свой счет. Часто клиенты ставят ограниченный лимит на списание денег, поэтому мошенники могут снимать деньги несколько дней подряд, пока не опустошат карту. Для того чтобы заблокировать карту, также можно воспользоваться мобильным банком или интернет-банкингом.

Образцы досудебных претензий о возврате финансовых средств

Получить письменный ответ о позиции кредитного учреждения в спорной ситуации поможет претензия в банк. Руководство или уполномоченный сотрудник обязаны будут не только обозначить свою позицию, но и подкрепить ее ссылками на законодательство РФ. В сфере регулирования банковской деятельности помимо общих норм Гражданского кодекса РФ действует множество подзаконных и ведомственных актов, в т. Но пугать вкладчика или другого пользователя банковских услуг это не должно. Даже в случае, когда результат подачи претензии в банк оказался не тем, который ожидался заявителем, у Вас остается право подачи искового заявления в суд. Еще в г. Поэтому при наличии нарушений со стороны банков, не предоставления информации, нарушения условий кредитного договора, договора на открытие вклада и т. Липецк 25 ноября г.

Образец заявления по факту мошенничества

Претензии в письменной форме используются для того, чтобы изложить свои требования к физическому, либо юридическому лицу. Такой документ должен составляться в деловом стиле и быть понятным.

Куда обращаться по факту мошенничества?

Мошенничество считается одним из самых изощренных видов преступлений. Ведь перед преступником стоит задача не только завладеть чужими деньгами или имуществом — ему нужно придумать, как обмануть или искусно войти в доверие, иногда — к абсолютно незнакомому человеку. Если вы попались на удочку мошенника, не раздумывая обращайтесь в полицию — половина таких дельцов уверена, что никто не будет бить тревогу и продолжают заниматься своей криминальной деятельностью. Чтобы правоохранительные органы вовремя приняли меры и обманщик был наказан, нужно подготовить заявление в полицию по факту мошенничества.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. statperre

    3. Изменения в проект с подписанием доп соглашения. Инициатор клиент. Если вы не прописали, что он инициатор изменений, вы попали на огромные деньги.

  2. Людмила

    ОЛХ это вообще сплошное дерьмо

  3. Поликсена

    Первым делом нужно взять зонтик)))

© 2018-2021 zhivaya-gazeta.ru